질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

고객이 가지고 있는 문제점을 파악한 후 문제점을 해결하기 위한 솔루션 제안을 위하여 사전 미팅혹은 전화를 통하여 고객의 요구사항을 체크합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

경험의 확장이란 모토를 가지고 공동 창업자처럼 디자인, 마케팅 그리고 비지니스 컨설팅을 제공합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

고객의 요구 조건에 맞게 합리적인 비용으로 견적을 산정합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

서비스 경험 디자인과 같은 프로젝트의 경우에는 경우에 따라서 2~3개월 정도의 시간이 소요가 되는데 브랜드, 인문학, 디자인이라는 모토를 가지고 XP가 만든 프레임워크에 따라서 작업을 하기 때문에 프로젝트 마다 상이합니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

브랜드 디자인 작업 후 연간 매니지먼트의 개념을 도입하여 클라이언트의 브랜드를 정기적으로 관리합니다. 다만 연간 매니지먼트에는 소정의 비용이 발생할 수 있습니다.