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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1) 요청 내용을 확인하고 목적, 대상, 필요한 항목을 먼저 정리합니다. 2) 조사 범위와 제외 기준을 합의합니다. 예: 공개 웹자료만 사용, 로그인/개인정보/약관상 금지된 자료 제외. 3) 중간 확인이 필요한 경우 샘플 표나 목차를 먼저 공유합니다. 4) 최종 결과는 엑셀/구글시트/문서 형태로 정리해 납품합니다. AI는 분류와 요약 보조에 사용하며, 최종 결과는 사람이 직접 검수합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
문서/글 작성 기반의 리서치, 자료조사, 보고서 정리를 제공합니다. 주요 업무는 경쟁사 비교표, 시장조사 요약, 가격·리뷰·키워드 분석, 정부지원사업/공고 조사, 해외·일본 시장 기초 리서치, 발표/제안서용 자료 정리입니다. 단순히 자료를 모으는 것보다, 의사결정에 바로 쓸 수 있도록 출처 URL, 기준, 요약을 함께 정리하는 데 집중합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 조사 범위, 대상 수, 납품 형식, 마감 일정에 따라 산정합니다. 예를 들어 10~20개 내외의 공개 자료를 표로 정리하는 작업은 비교적 가볍고, 여러 플랫폼의 가격·리뷰·키워드를 함께 분석하거나 요약 보고서까지 필요한 경우에는 작업량이 커집니다. 기본 견적은 요청 내용을 확인한 뒤 작업 항목 단위로 안내합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 작업은 공개 웹 데이터를 기반으로 한 경쟁사 분석 리포트입니다. 가격, 리뷰 수, 평점, 옵션 구성, 노출 키워드, 출처 URL을 표로 정리하고 핵심 차이점을 요약합니다. 소요 시간은 범위에 따라 다르지만, 간단한 비교표는 1~3일, 조사 대상이 많거나 요약 보고서가 포함되면 3~7일 정도를 기준으로 잡습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
오탈자, 누락, 합의한 형식 오류는 납품 후 확인 기간 내 무상 수정합니다. 다만 처음 합의한 범위를 넘어서는 추가 조사, 조사 대상 확대, 완전히 다른 주제로의 변경은 추가 작업으로 봅니다. 작업 착수 전에는 범위가 확정되지 않은 경우 조정 또는 취소가 가능하지만, 자료 조사와 정리가 이미 진행된 뒤에는 진행률에 따라 환불 가능 범위가 달라질 수 있습니다.