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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 문의 접수 → 원하시는 행사 날짜, 장소, 인원, 스타일을 간단히 알려주세요. 2. 상담 및 디자인 컨셉 협의 → 행사 목적(웨딩/돌잔치/기업행사 등)에 맞춰 컬러, 분위기, 소품 등을 제안드립니다. → 참고 사진이나 원하는 컨셉이 있으면 공유해주세요! 3. 견적 안내 및 예약 확정 → 행사 규모와 장식 범위에 따라 맞춤 견적을 드리고, 예약금 입금 시 일정 확정됩니다. 4. 행사 당일 현장 설치 및 철거 → 행사 일정에 맞춰 장식 설치 후, 필요시 철거까지 진행됩니다. → 출장거리나 시간대에 따라 세부 일정 조율합니다. 5. (출강 요청 시) 별도 체험형 프로그램으로 운영 가능합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
• 풍선과 다양한 파티소품을 활용한 현장 스타일링을 전문으로 합니다. • 주로 진행하는 서비스는 다음과 같습니다: • 웨딩 포토존 / 하객 포토존 / 웰컴존 스타일링 • 돌잔치/백일상 풍선장식 및 현장세팅 • 기업 행사 / 오픈 이벤트 / 포토존 연출 • 기념일, 생일, 프로포즈 등 맞춤 공간 연출 • 요청 시 풍선아트 출강(아이 대상 체험 수업)도 운영 중입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
• 장식 범위(소형/중형/대형), 행사 장소, 스타일 복잡도, 출장 거리 등을 기준으로 1:1 맞춤 견적을 안내드립니다. • 사진이나 예산 범위를 공유해주시면 가장 효율적인 구성을 제안드릴 수 있어요. • 최종 견적은 사전 컨셉 협의 후 확정되며, 견적서도 요청 시 제공됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
-전북 전 지역 내 졸업식 입학식 장식 2-3시간소요(다수) -라루체 100세잔치 세팅 1시간소요 -매장운영 6년차
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
• 행사용품 및 맞춤 제작 특성상, 예약 확정 후 취소 및 환불은 어려운 점 양해 부탁드립니다. 모든 장식은 행사 일정에 맞춰 재료 사전 구매 및 제작이 들어가기 때문에 단순 변심, 일정 변경에 따른 취소는 환불이 불가합니다. • 단, 천재지변, 행사장 문제 등 불가피한 사유 발생 시 가능한 범위 내에서 일정 조율 또는 일부 대체 지원을 도와드릴 수 있습니다.