1단계 : 상담 및 요구사항 확인: 비전과 목표를 이해하고 프로젝트 요구사항을 논의합니다.
2단계 : 견적 제시: 프로젝트 범위와 비용을 계산하여 견적을 제시합니다.
3단계 : 계약 및 스케줄링: 계약 체결 후 작업 일정을 협의하여 결정합니다.
4단계 : 컨텐츠 제공 및 리서치: 필요한 자료를 제공받고 프로젝트 컨셉을 구성합니다.
5단계 : 예비 편집 및 미리보기: 미리보기용 예비 편집을 제작하여 승인을 받습니다.
6단계 : 본 편집 및 최종 검수: 본 편집 작업을 진행하여 완성합니다.
7단계 : 피드백 및 수정: 고객의 피드백에 따라 수정 작업을 진행합니다.
8단계 : 완료 및 전달: 최종 영상 파일을 제공합니다.
9단계 : 만족도 조사 및 피드백: 고객의 만족도 조사를 진행하고 피드백을 수렴합니다.
10단계 : 지속적인 협력 및 서비스 확장: 더 나은 컨텐츠를 위한 아이디어와 서비스를 제공합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 맞춤형 편집: 우리는 고객의 스타일과 목적을 고려하여 맞춤형 편집을 제공합니다. 어떤 브랜드 메시지나 이야기를 전달하려는지를 이해하고, 그에 맞는 시각적인 요소를 조합하여 최적화된 영상을 만들어냅니다.
2. 다양한 장르와 플랫폼: 당신이 원하는 콘텐츠 장르나 플랫폼에 맞춰 다양한 편집 스타일과 기술을 활용합니다. 광고, 브랜딩 영상, 튜토리얼, 머신러닝 등 어떤 분야든 우리와 함께라면 풍부한 경험과 능력을 통해 원하는 결과를 도출할 수 있습니다.
3. 품질 우선: 저희는 품질을 최우선으로 두며, 고객들에게 항상 최고의 결과물을 제공하고자 합니다. 각 프로젝트를 예술 작품처럼 여기며, 최신 기술과 창의력을 활용하여 훌륭한 영상을 완성합니다.
4. 빠른 전달과 투명한 커뮤니케이션: 우리는 프로젝트 일정을 준수하고 빠른 전달을 보장합니다. 고객과의 커뮤니케이션을 통해 프로젝트 진행 상황을 항상 업데이트하며, 투명한 협력을 유지합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[기본 환불 규정]
1. 전문가와 의뢰인의 상호 협의하에 청약 철회 및 환불이 가능합니다.
2. 섭외, 대여 등 사전 준비 도중 청약 철회 시, 해당 비용을 공제한 금액을 환불 가능합니다.
3. 촬영 또는 편집 작업 착수 이후 청약 철회 시, 진행된 작업량 또는 작업 일수를 산정한 금액을 공제한 금액을 환불 가능합니다.
[환불 가이드라인]
(1) 기획 단계에서 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 80%까지 환불 가능
(2) 작업 착수 후 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 20%까지 환불 가능
(3) 작업 50% 완료 후 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 10%까지 환불 가능
(4) 작업 100% 완료 후 청약 철회 : 환불 불가
