고객님의 현 상황을 듣고 상담을 진행하며, 진행을 희망하실 경우 구체적인 견적서를 발송해드립니다. 이에 진행을 확정하시면, 다음의 방법 중 편하신 방법으로 비용 결제해주시면 됩니다.
1. 계약서 작성 후 계약금(50%) 송금, 진행 완료 후 잔금(50%) 송금 2. 숨고페이로 100% 결제하시고 진행 완료 후 구매 확정
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
일본 관련하여 비즈니스를 진행하시거나, 학업 또는 업무 관련으로 일본어 및 컨설팅이 필요하신 고객님을 서포트합니다. 일본어, 일본 문화 및 비즈니스 이해가 있는 일본 전문가가 필요하시다면 문의부터 주세요.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
상담 후 분야 및 난이도, 필요로 하시는 서비스 내용을 고려하여 업무상세, 단가, 총견적이 포함된 구체적인 견적서를 발송드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
일어 통역과 일본 마케팅입니다. 통역의 경우, 3~7일간의 철저한 준비 이후 당일 정해진 시간동안 통역에 임합니다. 마케팅의 경우, 고객님과 협의한 진행 기간에 맞추어 진행 일정에 대해 합의한 후 진행하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
일본 마케팅 및 비즈니스 서포트의 경우 진행중 항시 피드백이 이루어지고, 결과 보고까지 마친 후 완료하며, 이미 진행이 시작된 건에 대해서는 환불이 어렵습니다. 일어 통역의 경우 통역 전 준비가 서비스에 포함되므로, 진행확정 당일 100%, 진행확정 다음날~3일전 50%, 2일전~1일전 30%를 환불해드립니다. 서비스일 당일의 환불은 어렵습니다.
