1. 먼저 채팅을 통해 수업 목적(회화, 시험 대비 등)과 수준을 확인합니다.
2. 목표에 맞는 수업 방향과 교재를 안내드립니다.
3. 일정 협의 후 수업 예약 및 결제 안내를 드립니다.
4. 결제 완료 후 첫 수업을 진행합니다.
5. 수업은 Zoom 또는 Google Meet,오프라인 등으로 진행되며, 수업 후 간단한 피드백도 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
중국어 기초 회화부터 HSK 1~3급 자격증 대비, 비즈니스 중국어, 한자 읽기까지 맞춤형 수업을 제공합니다. 항공사 근무 경험과 강의 경력을 바탕으로 실전 회화에도 강점을 갖고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
수업 시간(예: 1시간/1회 기준)과 수업 횟수(주 몇 회 또는 한 달 기준)에 따라 견적이 달라집니다. 장기 수업이나 그룹 수업의 경우 할인 혜택을 드리며, 상세한 견적은 상담 후 안내해드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
환불 규정
수업 시작 전 환불 요청 시, 전액 환불 가능합니다.
수업 시작 후 환불은 아래 기준에 따라 부분 환불 처리됩니다.
전체 수업 중 1/3 이하 진행 시: 남은 수업에 대해 70% 환불
전체 수업 중 1/2 이하 진행 시: 남은 수업에 대해 50% 환불
1/2 이상 진행 시: 환불 불가
AS 및 보강 규정
수업 당일 12시간 전까지 연락 주시면 1회에 한해 보강 수업이 가능합니다.
무단 결석 또는 당일 취소 시 수업은 자동 소진되며 환불이나 보강이 어렵습니다.
※ 개인 사정(질병, 사고 등)으로 인한 특별한 상황은 상담 후 조정 가능합니다.
