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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
[커스터마이징] 원하는 스타일의 디자인 또는 스케치한 모습을 사진 찍어 보내주세요 작업자인 제가 이해할 수 있는 [쇼핑몰관련업무] 작업 전 의뢰자분의 니즈 파악을 위해 충분한 상담을 진행합니다, 쇼핑몰의 경우 판매사이트 중 가장 매출이 높은 1곳 과 가장 매출이 저조한 1곳 두군대 링크를 보내주시고, 원하시는 대행 업무에 대해서 반드시 자세한 안내를 해주셔야 합니다, 유선 상담 진행 특성상 녹음을 진행하는 점 양해부탁 드립니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
쇼핑몰운영대행 - 상품관리, 운영, 그 외 등등 광고운영대행 - 상품광고셋팅, 광고점검, 그 외 등등 카페24운영대행 - 운영, 그 외 등등 디자인작업 - 상세페이지 제작, 수정, 그 외 등등 번역작업 - 중국어 상세페이지 자연스럽게 번역 블로그/SNS마케팅 - 대행, 대필, 의뢰 그 외 등등 교육(과외) - 오프라인 또는 온라인(원격) 1:1 상담/강의
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
작업대행에 대한 충분한 상담을 진행한 뒤 필요한 혹은 요청하시는 항목, 대행 등의 서비스에 대한 견적을 산출해드립니다 (견적서자료 첨부드립니다) 첫 진행시 각 서비스 항목에 대한 기준 가격이 정해져 있으며 주기적으로 의뢰주신 기간에 따라 할인율을 10% 단위로 최대 40% 까지 적용하고 있으며, 이는 모든 업체에 동등하게 적용되는 사안입니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
모든 작업은 원하시는, 요청하시는 일정에 최대한 맞춰드리며 쇼핑몰 운영 대행이 주된 업무 (많이 요청 하시는 작업) 입니다 부가적으로 마케팅과 카페24 관련 작업을 요청하십니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
불만족스러운 부분에 대해서는 유감스럽지만 명확한 결과의 오차(이점)가 없는 한 전액 환불은 불가능하며, 서로간의 완만한 합의점을 찾는 경우 제가 의뢰한 작업을 수행하기 위한 수고한 부분은 차감하고 환불해드립니다 (그 동안 180여곳 이상의 대행을 해왔지만 환불해드린 적은 '인스타 시스템 오류로 인한 환불해드린 적' 외 단 1건도 없습니다)