서비스 진행방식
1. 문의 및 접수
전화 또는 채팅으로 문제 상황을 알려주시면 간단한 상담 후 대략적인 견적을 안내해드립니다.
2. 현장 출동
거리별&시간대 별로 상이하지만 출발전 고객님께 약속 시간을 정한뒤 방문드립니다.
3. 현장 진단 및 안내
문제 원인을 정확히 확인하고 작업 전 정확한 비용과 소요시간을 안내해 드립니다.
4. 신속하고 안전한 작업 진행
도어락 해제,교체 등 필요한 작업을 안전하고 신속하게 처리합니다.
5. 작업 완료 및 A/S 안내
작업 후 고객님과 함께 최종 확인하며 모든 서비스에는 A/S 보장이 포함 됩니다.
당근열쇠만의 장점!
*직접 시공으로 전문성과 신뢰 확보
*정찰제 요금제 운영으로 바가지 요금 없이 안심
*현장사진 작업기록 투명 공개
*24시간 운영 심야/공휴일 365일 가능
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
당근열쇠는 열쇠 및 도어락 서비스를 전문으로 제공합니다.
* 현관문 잠금해제 및 도어락 고장 해결
비번 분실 , 배터리 방전, 열쇠 분실 등으로 잠긴 아파트 현관문을 문 손상 없이 신속하게 해제 해드립니다. 전자식 도어락도 전문 장비로 안전하게 처리합니다.
* 디지털 도어락 설치 및 교체
고객님께 최적화 된 도어락 모델을 추천드리며 브랜드 불문하고 설치부터 설정까지 완벽하게 시공합니다.
기존 도어락 제거, 보강판 작업 등도 함께 진행합니다.
경력자가 직접 방문하며 깔끔한 시공과 정찰제 요금으로 고객만족을 최우선으로 합니다.
당근열쇠는 수도권 지역으로 24시간 긴급 출동 가능하며 주말/심야도 가능하니 믿고 맡겨주세요!
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
전화 또는 채팅으로 문제를 알려주시면 1차 상담후 예상 견적을 안내드리고 현장 방문시 정확한 상태를 확인한 뒤 최종 견적을 고객님께 먼저 설명드린후 작업에 들어 갑니다.
불필요한 추가 비용 없이 정찰제 요금제로 운영하며 고객님 동의 없이 작업하지 않습니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 서비스는 잠긴문 해제 & 도어락 설치&이전 입니다
소요시간은 현관 문 상태 , 도어락 종류에 따라 상이하지만 보통 1시간내로 작업 완료 됩니다!
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S 는 제조사에 따라 1년에서 2년까지 가능하며 제품 불량일시 새제품 교체 가능합니다.
