질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

유선통화후 현재상황과 원하시는 내용을 전달 받은후 상황파악이 된다면 바로 현장에서 작업이 가능하며 현장방문후 추가사항이 발생되면 재방문을 통해 작업이 진행 될거 같습니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

출입문 관련 보수 및 수리를 전문으로 하며, 문 처짐, 문 안 닫힘, 문틀 조정, 도어클로저 교체, 손잡이·힌지·경첩 교체 등 다양한 문제를 정확하게 진단하여 합리적인 비용으로 해결해 드립니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

전화 또는 사진으로 먼저 상담 후 대략적인 견적을 안내해 드립니다. 현장 확인이 필요한 경우 방문하여 정확한 원인을 진단한 뒤 작업 내용과 부품 교체 여부를 설명드리고 최종 견적을 안내합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

현관문 처짐 및 문 닫힘 불량 수리 : 약 30~60분 도어클로저 교체 : 약 20~40분 방문 손잡이 및 경첩 교체 : 약 20~30분 문틀 조정 및 문 맞춤 작업 : 약 30~90분 대부분의 작업은 당일 방문 후 1시간 내외로 완료됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

작업 완료 후 동일한 증상이 발생한 경우 작업 내용에 따라 A/S를 진행해 드립니다. 고객 과실이나 외부 충격으로 인한 고장은 A/S 대상에서 제외될 수 있으며, 부품 주문이 필요한 경우에는 별도 안내 후 진행합니다. 작업 전 충분한 설명과 동의를 받은 후 시공합니다.