질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 채팅, 전화 상담을 통해 고객님의 기본적인 통신비 현황을 확인하고 희망하시는 기종에 따라 요금설계를 진행해드립니다
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 스마트폰 신규가입/기기변경/번호이동 및 알뜰폰 개통이 가능합니다
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 희망 기종 및 개통 요금제를 기준으로 단말기 지원금이 결정됩니다
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 상담부터 신청까지 30분~1시간 정도가 소요되며, 매장방문시 당일개통, 택배를 통한 비대면 개통시 2~3일정도 소요됩니다
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 구매하신 단말기의 제조사 및 개통하신 통신사의 환불 규정에 근거합니다