질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

요청이 들어오면 상담을 통해 진행합니다. 원하시는 경우 직접 픽업 및 배달 가능하고 택배로 비대면 접수도 가능해요.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

맞춤 옷 제작, 커스텀 자수, 수선, 리폼을 주로 제공 가능합니다

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

맞춤옷은 원단금액+인건비, 자수는 크기 별 건당 금액, 리폼은 작업량에 따라 인건비 달라집니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

가지고 있는 잠옷과 같은 디자인인데 크기를 조정한 잠옷 상하의 세트를 제작한 적이 있는데, 패턴 작도 부터 시작해서 4~5일 소요되었어요.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

중간에 꼼꼼하게 체크하면서 진행할건데, 그래도 완성품이 마음에 안들경우 변경 1회까지 해드려요. 그 외 중요한 하자나 업체 실수로 인한 손상은 A/S나 환불처리 가능합니다. 고객님 단순 변심이나 합당한 사유가 아니라면 환불 불가함을 알려드려요.