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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
숨고 채팅을 통해 간단한 상담을 진행합니다. 서비스 안내 및 진행 여부를 결정합니다. 분석에 필요한 기초 정보 작성 링크를 전달드립니다. (약 15~20분 소요) 작성 완료 후 결제가 진행됩니다. 결제 확인 후 분석이 시작되며, 24시간 이내 PDF 보고서를 전달드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
개인의 성향, 행동 패턴, 현재 생존 구조를 기반으로 현실적으로 실행 가능한 진로 방향을 분석한 맞춤 보고서를 제공합니다. 보고서에는 아래 내용이 포함됩니다. • 현재 상태 및 방향성 분석 • 성향 및 행동 구조 분석 • 적합한 진로 방향 제안 • 피해야 할 방향 정리 • 현실적인 실행 전략 단순 조언이 아닌, 실제 실행을 목적으로 설계된 분석 보고서입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스는 보고서 1건 기준으로 산정됩니다. 난이도, 분석 범위, 추가 요청 여부에 따라 비용이 달라질 수 있으며, 진행 전 안내 후 확정됩니다. 기본 분석 보고서 전달 방식이며, 추가 상담은 별도 문의로 진행됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
진로 방향 설정이 필요한 고객을 대상으로 개인 맞춤 진로 분석 보고서를 제공한 경험이 있습니다. 기초 정보 작성 이후, 분석 및 보고서 제작까지 약 24시간이 소요됩니다. 보고서는 PDF 형태로 제공되며, 이후 개인이 실행 방향을 명확히 설정하는 데 활용할 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
결제 완료 후 설문 링크가 전달되며, 설문 제출 이후 보고서 제작이 시작됩니다. 설문 제출이 완료된 시점부터 보고서 제작이 시작된 것으로 간주되며, 이후에는 서비스 특성상 취소 및 환불이 어렵습니다. 설문 제출 전까지는 취소 및 환불이 가능합니다. 단, 아래의 경우에 한해 보완이 제공됩니다. • 제출한 설문 내용이 일부 반영되지 않은 경우 • 명백한 오기 또는 파일 누락이 있는 경우 ※ 분석 결과에 대한 해석, 방향성, 개인적인 만족도는 환불 또는 수정 사유에 해당하지 않습니다.