질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 1. 서비스 받으실 제품 사이즈와 수량, 케어방식과 금액 상담 진행
2. 고객님과 날짜와 시간 협의 후 예약
3. 방문 후 깨끗한 케어로 고객님 만족☆
4. 고객님이 설정하신 결제방법으로 대금 납부
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 매트리스, 소파등 전문장비로 케어해드립니다.
건식케어 시 매트리스 속 15cm 밑 미세먼지, 집먼지 진드기, 애완견 털 제거 가능합니다.
습식케어, 스팀케어로 더욱더 강력한 얼룩제거, 살균, 아로마테라피를 제공해드립니다.
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 매트리스와 소파는 각각 크기에 따라 기준 가격이 책정되며 케어 방식에 따라 추가 비용이 발생합니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 매트리스, 소파 습식 케어 전문입니다.
보통 의뢰 제품 하나당 1시간에서 1시간 반 소요되오나, 오염 상태나 작업 현장에 따라 시간이 상이할 수 있습니다.
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 고객님 만족하실 때까지 케어해드리며, 케어 후 고객님 확인 이후 완료됩니다.
추후 불만족 시 A/S 또는 환불은 협의 후 진행됩니다.
