어떠한 도움이 필요하신 지 먼저 상담이 이루어 져야 합니다. 예를 들면 단순히 사전 송장 (P/I)등 서류 작업만 필요 하신지, 아니면 해외에서 온 이메일 회신 및 제품의 수출입 전반에 도움이 필요하신지 파악이 필요합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
해외 무역관련 서식, 이메일 팩스 회신, 수입 수출 통관 ( 관세사 연결 ), 수출입 선박 및 항공기 수배 ( Forwarder 연결).
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
요청 업무에 따라서 시간 당 ( 간단한 서류 작업), 건당 ( 이메일 회신부터 선적 까지) 하는 방법이 있고, 사정에 따라서는 수출입 비용의 %로도 산정이 될 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
구미에 있는 제조회사 ( 산업용 디스플레이)가 호주 업체에게 제품에 관련된 문의를 받았을 때, 제품 상담 부터 견적, 샘플 발송, 정식 오더 접수, 선적, 대금 입금 까지 총괄 해 보았고, 단순히 수출 서류 ( P/I --> Commercial Invoice --> Packing List.. 등) 대리 작성만도 해 보았습니다.
처음부터 총괄 업무를 하면 시장이나 제품 사항에 따라 달라지지만 짧게는 3개월에서 길게는 이년 이상도 소요 되고, 단순히 수출 서류만 대행 한다면 약 2~3시간에서 이틀 정도 소요 될 수도 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
지식산업과 노하우에 관련된 서비스이기 때문에 A/S나 환불 책정이 어렵습니다만, 불만족 하신 경우에는 계약금 제외 본 비용에서 합의에 의하여 결정 하겠습니다.
