질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 수리발생시 하자부분 사진으로 충분히 고객과 상담후견적협의 진행. 수리진행시 현장방문에서 다시한번 상세설명과 수리기간 .추가견적비용협의상담 최대한 고객의 의견 수렴후 수리 진행
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 소파 전체천갈이 및 부분천갈이.스펀지 꺼짐및 보강. 리클라이너 작동불량및 부품교체.다년간 한샘시공기사및 가구점 근무로 풍부한 현장경험으로 이동시공및 가구수리업무진행
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 견적의뢰시 사전에 전달받은 사진으로 비용상담및 수리진행여부결정 . 수리진행시 현장에서 추가발생부분시 협의진행
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 소파부분갈이및 수리복원은 2주일이내. 가구수리 당일 현장처리. 리클라이너 부품 단종제품은 부품조달후 수리
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 소파교체부분은 재료에 따라 최대 3개월정도 as.가구수리는 현장방문후 수리불가시 협의 조치