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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
숨고 채팅을 통해 연락을 주시면, 수업 시간과 방식, 방향성에 대해 협의드립니다. OT 및 정규 수업은 모두 온라인(구글 미트)으로 진행됩니다. 수업 시간에 맞춰 구글 미트 링크를 보내드리며, 해당 링크를 클릭하셔서 접속해주시면 됩니다. 만약 사용이 어려우시다면 언제든지 편하게 연락 주세요. OT에서는 간단한 상담과 커리큘럼 안내가 중심이 되며, 짧은 시범 수업도 함께 진행됩니다. (소요 시간 약 30분 내외)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
※ 제공 중인 수업(요청에 따라 추가되거나, 수업 방식은 조정 가능) ※ 제공 중인 수업(요청에 따라 내용 및 방식 조정 가능) • 히라가나부터 배우는 기초 일본어 • JLPT(N4~N1) 자격증 대비 • JPT 자격증 대비 • 문법별 작문 및 회화 집중 • 일상/여행/비즈니스 회화 수업 • 애니메이션을 활용한 딕테이션 • 뉴스 기사 독해 및 관련 회화
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
일본어 온라인 과외 수업이며, 안내드리는 금액은 1회차(50분 내외) 기준 수업료입니다. 수업은 주당 N회 기준으로 진행되며, 총 수강료는 주당 횟수에 따라 산정됩니다. 수강료는 4주 단위 선불 결제로 받고 있습니다. 수업료는 커리큘럼의 구성에 따라 달라질 수 있으며, 커리큘럼은 수업 시작 전 협의를 통해 결정됩니다. 또한, 수업 레벨이 올라갈수록 수업 내용과 커리큘럼이 달라지며 이에 따라 수업료도 조정됩니다. 회당 3.5만~3.8만 (50분) 정확한 수업료는 레벨·목표 확인 후 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
수업료는 학생분의 현재 일본어 실력, 목표, 그리고 주당 수업 횟수에 따라 달라집니다. 혹시 과거에 일본어를 공부하신 경험이 있으실까요? 현재의 학습 목표는 무엇인지, 수업은 주 몇 회를 희망하시는지도 함께 알려주시면 감사하겠습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
수업 시간은 협의 후 고정적으로 진행되며, 잦은 수업 시간 변경은 수업 운영에 어려움을 줄 수 있다는 점 양해 부탁드립니다. 당일 취소 또는 무단 결석(노쇼)은 수업 1회분으로 차감됩니다. 또한, 4주 단위 수업 기준으로 사전 공지 여부와 관계없이 1주 이상 연속 결석 시에도 해당 횟수는 차감되오니 참고 바랍니다. 수업 시작일 확정 또는 수업 자료 제공이 이루어진 경우, 수업이 개시된 것으로 간주되어 환불이 어려울 수 있습니다. 수업 중단을 원하실 경우, 최소 2주 전에 미리 말씀해주시면 감사하겠습니다. 갑작스럽게 수업이 종료될 경우, 준비된 일정과 자료로 인해 1회차 수업료에 해당하는 비용이 위약금 형태로 발생할 수 있습니다. 너그러운 양해 부탁드립니다.