상담자와의 첫 상담을 통해 필요한 서비스와 목표를 파악합니다. 이어서 고객님의 요구사항과 수준을 고려하여 개인화된 학습 계획을 제안드립니다. 고객님이 계획에 동의하시면, 예약 확정 후 수업이 시작됩니다. 수업료는 첫 수업 전에 지불하시면 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저는 인도네시아어 과외, 문서 및 글 작성, 교정/교열, 기타 언어 통역, 사업계획서 작성, 사무보조 및 문서 작성 알바, 그리고 번역 서비스를 전문적으로 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 견적은 제공되는 서비스 유형, 수업의 빈도 및 기간, 그리고 필요한 추가 자료에 따라 달라집니다. 고객님과 상담을 통해 요구사항을 파악한 후, 상세한 견적을 제시해드립니다. 모든 비용은 투명하게 고지됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 서비스로는 대학생을 대상으로 한 인도네시아어 과외가 있습니다. 3개월~6개월 동안 주 2회, 각 수업은 2시간씩 진행되었습니다. 학생은 이 과정을 통해 기초부터 고급 단계까지 많은 향상을 보였으며, 해당 언어의 중간고사에서 대부분 A학점을 획득했습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
모든 서비스는 시작 전에 명확한 환불 규정을 안내해 드립니다. 만약 수업이 시작되기 전에 취소할 경우 전액 환불이 가능하며, 수업이 진행된 후에는 남은 수업에 대한 비용을 환불해 드립니다. 또한, 수업에 만족하지 않을 경우 개선을 위해 최선을 다하며 필요한 조치를 취합니다.
