1. 간단 상담: 목표(문의/구매/예약), 타깃, 참고 사이트, 필요한 기능(문의폼/연동 등)만 먼저 정리해요.
2. 작업 범위 확정 → 견적/일정 안내: “몇 섹션 / 어떤 기능 / 수정은 몇 번까지”를 정리해서 공유드립니다.
3. 착수 후 제작 시작
- (디자인 포함 시) 구성/와이어 → 디자인 시안 → 확정
- 퍼블리싱/개발 → 모바일/반응형 체크 → 최종 QA
4. 오픈 지원(필요 시): 도메인 연결, 배포, GA4/픽셀 같은 기본 분석 코드도 범위에 맞춰 도와드려요.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
랜딩페이지 기준으로 전환 잘 나오는 구성 + 깔끔한 구현을 중심으로 진행하고 있습니다.
- 랜딩 구성/전환 흐름 설계(CTA 동선, 섹션 구조)
- UX/UI 디자인: PC/모바일 반응형 기준
- 퍼블리싱/개발: 반응형 구현, 기본 인터랙션(스크롤/모션 등)
- 문의/전환 기능: 문의폼, 알림 메일/구글폼/간단 연동(범위 내)
- 옵션: 구글 애널리틱스(GA4)/메타 픽셀 연결, 메타태그 등 기본 SEO, 성능 점검
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 (작업 범위 × 난이도 × 일정)으로 산정합니다.
- 분량(섹션 길이/콘텐츠 양): 1장이라도 길면 작업량이 늘어요.
- 디자인 난이도: 템플릿 수정 vs 완전 맞춤, 그래픽/모션 비중
- 기능/연동: 폼/메일/CRM/결제/예약 같은 연동이 들어가면 추가돼요.
- 자료 준비 상태: 로고/이미지/문구가 준비되어 있으면 비용·기간이 줄어듭니다.
- 납기(긴급 제작): 일정이 촉박하면 리소스 재배치가 필요해서 추가 비용이 생길 수 있어요.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1. 스피드형(자료 완비 + 템플릿 사용)
- 케이스에 따라 5일 내외(영업일 기준)소요 (단, 자료 제공이 빨리 확정돼야 해요)
2. 기본형(반응형 + 기본 문의폼 + 무난한 분량)
- 최소 5일~최대 14일(영업일 기준) 소요
3. 커스텀형(모션/그래픽/연동 여러 개)
- 최소 21일(영업일 기준) 이상 소요
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. A/S(무상 하자보수)
- 오픈/납품 후 무상 하자보수 기간 10일(영업일 기준)을 드려요.
- 이 기간에는 버그, 반응형 깨짐, 링크 오류, 명세와 다른 동작처럼 ‘원래 하기로 한 범위에서 생긴 문제’는 무상으로 처리합니다.
- 단, 기능 추가, 섹션 추가, 디자인 재작업, 문구 수정처럼 스펙이 바뀌는 건 ‘개선/추가 작업’에 해당되어 추가금이 발생돼요.
2. 환불(중도 해지 포함)
- 착수 전: 원칙적으로 전액 환불(결제 수수료 등 실비는 사전 합의)
- 착수 후: 진행된 만큼 기성(진행률) 기준으로 정산하는 방식이 가장 깔끔해요.
- 납품/검수 완료 후: 환불보다는 하자보수로 처리하는 경우가 일반적입니다.
* 통신판매에서 청약철회 예외/제한 사유가 있어서(서비스 제공이 이미 시작된 경우 등), 착수 시점과 단계별 산출물/정산 기준은 미리 문서로 합의해두는 게 서로 안전해요.
