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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
서비스 종류를 택하시게 되며 외부, 내부, 내외부, 외부 세차 옵션 중에서 선택하시게 됩니다 예시 : 싼타페, 내부 세차만 / 쏘나타, 내외부 세차
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
실내 디테일링을 전문적으로 진행하며 내부 세차 진행시 오염 제거, 바닥 시트 세척, 내부 정밀 세척, 시트 보습 관리, 문 틈새 세척, 탈취 순으로 진행되며 외부의 경우 고압수, 폼건, 프리워시, 행굼 순으로 진행됩니다 외부의 경우 추가 옵션이 있는데 유리 유막 제거 및 발수코팅 (전면 기본), 휠 세정 및 타이어 광택 작업 진행 가능합니다 평균 작업 시간은 다음과 같습니다 외부, 내부 단독 : 1~2시간 진행 내외부 동시 진행 : 3시간 진행 (옵션 추가시 최소 30분 이상 증가, 오염도에 따라 시간이 다릅니다) **기존 외부 손상으로 인한 기스 등은 세척이 어렵습니다**
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본적인 사항은 원하시는 견적을 남겨주시면 유류비를 포함한 출장시 기본 금액을 책정합니다 차량 사이즈에 따라 상이하며, 오염도가 심할 경우 추가 비용 발생합니다 참고 하실 사항은 기본적으로 서울권 포함 10키로 넘어갈 시 거리 당 비용 인상 있습니다 (유류비 상승으로 인한 인상) 세척 이전에 미리 오염이 심한 부위가 있거나 세척 중에 발견 될시에도 추가 요금 발생됩니다 **불가능한 서비스인 폴리싱, 에바크리닝 선택시 견적 단계에서 취소 될 수 있는 점 양해 바랍니다**
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
예약 및 취소 안내 예약 확정을 위해 예약금 10,000원을 받고 있습니다. · 작업 전날까지 취소 또는 일정 변경: 예약금 전액 환불 · 작업 당일 시작 3시간 전까지 취소: 예약금 50% 환불 · 작업 시작 3시간 이내 취소 또는 연락 없이 불참: 예약금 환불 불가 · 작업자의 사정이나 기상 상황으로 취소되는 경우: 예약금 전액 환불 · 현장 확인 후 작업이 불가능한 경우: 작업 전 안내 후 예약금 전액 환불 일정 변경은 1회에 한해 예약금을 그대로 이월해 드립니다.