질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- (1) 고객님과 연락통해 보유기종 재확인
(2) 방문 일자, 시간 예약 확인
(3)방문하여 기기의 성능검사-분해-세척-조립-성능검사-고객님확인 순으로 청소를 진행합니다
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 전기종 에어컨 분해 세척 청소, 세탁기 분해 세척 청소, 필요시 에어컨냉매가스 무료점검, 보충필요시 충전합니다.(충전비 별도 청구)
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 고객님 견적사항 확인, 제공드린 견적의 금액 변동없이 청구됩니다
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 일산성모 유치원 시스템에어컨 청소(2021년)
식사동 성당 시스템, 매립덕트 에어컨 청소 (2020년) / 대화마을 성당 시스템에어컨, 실외기 청소 (2020년) / 고양시 초등학교 시스템 에어컨 청소
소요시간(오염도 따라 차이남)
에어컨
벽걸이 1~1:30분
스탠드 1:30~2시간
2in1 2~2:30분
천장시스템 1,2,4way 1:30~2시간
냉매가스 점검,보충 30분~1시간
세탁기
통돌이 2~3시간
드럼 3~4시간
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 1년간 AS를 보장해드립니다.
AS건에 대해선 고장부분 무상 서비스 해드립니다. 다만 이미 진행된 세척관련 지불 금액에 관해서는 보상환불이 어렵습니다.