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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담을 통해 고객님께 맞는 클래스를 선택하시게 되면 바로 서비스가 진행됩니다. 도담은 총 3가지의 클래스가 있습니다. -개인 클래스 (1대1 혹은 소규모3인) -정규 클래스 (단체 수업) -원데이 클래스 (1회성 체험식 수업) 각 수업의 특징을 안내 드린 후 고객님께서 클래스 선택을 하시면 커리큘럼 안내 후 서비스가 시작됩니다.😊
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
가야금 교육 프로그램 서비스를 제공 합니다.😊 <가야금 취미반> -개인 클래스 (1대1 혹은 소규모) -정규 클래스 (단체수업) -원데이 클래스 (1회성 체험식 수업) <가야금 입시반> -예비 예중 -예비 예고
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
도담은 클래스별 정찰제로 진행합니다 고객님께서 요청하신 내용을 토대로 제 생각에 맞는 클래스를 임의로 제안하나, 상담을 통해서 더욱 고객님과 맞는 클래스를 선택하실 수 있도록 도와 드리고 있습니다!
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
-가야금 수업 취미반 (개인 클래스) 기초 수법 2개월 후 창작곡 한 곡 완곡 기준으로 1개월 소요되었으며, 개인마다 차이가 있습니다. 고객님마다 원하시는 커리큘럼의 방향이 달라 매수업별 1곡씩 배우기도 가능합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1개월(4회) 기준으로 결제를 하시고, 결제 횟수의 50% 이상 진행시 환불은 불가능합니다. 50%미만 진행시 완료된 수업료를 제한 금액에서 10% 수수료를 제한 후 환불해 드립니다.