질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 고객님께서 제공하신 정보을 토대로 전화,문자 견적을 우선합니다.
간혹 가구및 짐의 사진을 요청할수있으며 지방으로 이사할경우 방문견적도 합니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 용달이사의모든것 ...........
용달일반이사 : 고객님께서 모든짐을 포장,정리합니다.업체는 운반및운송
기사1인 이사경우 고객님 도움을 요청할수 있습니다.
용달반포장이사 : 포장및운반은 업체에서 담당하며 정리는 고객님이 하셔야합니다
기사1인 이사경우 고객님에 도움을 요청할수 있습니다.
용달포장이사 : 포장,운반,정리 모든작업을 업제에서 담당하며 기사1인 이사경우 고객님에 도움을 요청할수 있습니다.
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 용달이사짐의 비용은......
1.차량운임및인건비
2.이삿짐운반조건및이사날짜
3. 부가세(세금계산서,카드결제시)
4.기타옵션비용
(사다리차,승강기비용,추가인력비등..
에어컨,돌침대,분해장,시스템행거등 전문적인 가구및가전)
옵션비용은 별도로 첨부 됩니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 용달일반이사(1톤기준) 2시간이상소요
#이동시간은 제외
용달반포장이사 (1톤기준) 3~4시간이상소요
#이동시간은 제외
용달포장이사 (1톤기준) 4~5이상시간소요
#이동시간은 제외
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 원상복구을 원칙으로 합니다.
단, 원상복구가 안될경우 고객님과 합의하에 진행합니다.(중고가책정및보상금)
가전제품(TV,컴퓨터,냉장고,세탁기등 모든가전제품)은 외부파손이 없이 기능적인부분에 이상일 경우 보상에서 제외됩니다.
귀중품(귀금속,현금,노트북,미술품등,소지가능한 고가의물건)은 보상에서 제외됩니다.
동,식물은 보상에 제외 됩니다.
이사계약후 이사일로 부터 5일전에 취소 하시면 계약금전액 환불 해드림니다.
기타사항은 계약전에 서면으로 알려드립니다
