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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님이 가장 편하신 방법으로 상담을 진행합니다. ✅ 방문 상담 전국 방문 상담이 가능하며, 지역과 일정을 협의하여 고객님이 계신 곳으로 찾아갑니다. ✅ 비대면 상담 전화·카카오톡 등을 통해 장소에 구애받지 않고 상담하실 수 있습니다. 상담 전 고민과 기존 보험을 간단히 확인하고, 보장분석부터 필요한 해결 방법까지 안내해 드립니다. 무조건 가입을 권유하기보다 고객님께 필요한 방향을 함께 찾겠습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
보험부터 생활 속 돈 관리, 노후 준비까지 함께합니다. ✅ 보험 보장분석·리모델링 기존 보험의 중복·부족한 보장을 점검하고 유지·보완 방향을 안내합니다. ✅ 생명보험·손해보험·자동차보험 다양한 보험사의 상품과 보장 조건을 비교하여 맞춤 설계를 도와드립니다. ✅ 생활 재무상담 월 소득·고정지출·소비·저축액을 분석하여 줄일 수 있는 지출과 추가 저축 가능 금액을 확인합니다. ✅ 노후·목적자금 설계 국민연금 예상 수령액과 노후 생활비를 비교하고, 목표 금액과 기간에 맞는 저축 계획을 수립합니다. 연금보험·저축성보험도 비교합니다. ✅ 재무점검 결과표 제공 현재 소비 현황, 개선할 지출, 월 저축 목표와 기간별 예상 적립액을 한눈에 정리해 드립니다. ✅ 보험금 청구·사후관리 보험금 청구 안내부터 가입 이후 관리까지 함께합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
보험 상담과 보장분석은 무료입니다. 기존 보험 점검, 보험 리모델링, 신규 보험 비교 견적 및 보험금 청구 안내에 별도의 상담료를 받지 않습니다. 보험료는 고객님의 연령, 건강 상태, 보장 내용, 가입 조건 등에 따라 달라집니다. 충분히 비교하고 설명드리며, 상담을 받으셨다고 반드시 보험에 가입하실 필요는 없습니다. 상담이 도움이 되셨다면 솔직한 리뷰를 남겨주시는 것만으로도 큰 힘이 됩니다. 😊
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
고객님마다 보험에 대한 고민은 다릅니다. ✔ 기존 보험료와 보장 내용을 점검하고 싶으셨던 고객님 ✔ 사고 이력으로 자동차보험 갱신에 어려움을 겪으셨던 고객님 ✔ 임신·출산을 준비하며 태아보험 가입을 고민하셨던 고객님 ✔ 가입한 보험에서 받을 수 있는 보험금을 확인하고 싶으셨던 고객님 이처럼 다양한 상황에 맞춰 상담을 진행해 왔습니다. 1차 상담은 약 30~40분을 기준으로 진행하며, 추가 분석이 필요한 경우 후속 상담으로 이어집니다. 문의 주신 후 최대한 빠른 시일 내로 양질의 상담을 제공 하겠습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
보험은 가입하는 순간보다 가입한 이후가 더 중요합니다. 계약 이후에도 보험금 청구, 보장 내용 확인, 계약 변경 및 갱신 관련 문의를 도와드립니다. 보험 상담은 무료이므로 별도의 상담료 환불은 발생하지 않습니다. 보험계약의 청약철회, 해지 및 보험료 반환은 해당 상품의 약관과 관련 규정에 따라 안내해 드립니다. 계약으로 끝나는 관계가 아닌, 오래 함께할 수 있는 보험 담당자가 되겠습니다.