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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
​[문의하기] : '문의하기'를 통해 원하시는 그림 스타일(ex. 최애캐, 자캐, 간단한 일러스트)과 현재 실력, 사용 가능한 장비(ex. 아이패드/프로크리에이트, 타블렛/클립스튜디오)를 간단히 알려주세요. ​[상담 및 목표 설정] : 채팅으로 수강생님의 구체적인 목표(ex. "태블릿과 친해지기", "얼굴 예쁘게 그리기")를 확인하고, 원하시는 수업 시간대를 조율합니다. ​[대금 결제] : 수업 방식(1회/패키지)과 시간이 확정되면 '숨고페이'를 통해 안전하게 결제합니다. ​[서비스(수업) 진행] : 예약된 시간에 '줌(Zoom)'이나 '디스코드' 등 실시간 화면 공유 프로그램을 통해 1:1 맞춤 수업을 시작합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
디지털 드로잉 1:1 온라인 과외를 전문으로 합니다. 수강생님의 필요와 레벨에 맞춰 아래 내용을 중심으로 맞춤형 커리큘럼을 제공합니다. ​[왕초보 입문반] : 디지털 드로잉 툴(클립스튜디오, 프로크리에이트 등 [님이 주로 쓰시는 툴 이름] ) 기초 사용법, 프로그램과 친해지기, 선 깔끔하게 그리기, 간단한 채색법 ​[캐릭터 기초반] : 매력적인 얼굴 그리기, SD/LD 캐릭터 비율, 간단한 인체 드로잉 ​[일러스트 완성반] : 간단한 구도 잡기, 빛과 그림자 활용법, 완성도 높이는 보정 팁
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 견적은 수업 진행 시간을 기준으로 산정됩니다. ​[1회 원데이 클래스] : 1회 (예: 2시간) 기준으로 비용이 책정됩니다. ​[정규 패키지] : 월 4회 / 월 8회 등 패키지로 등록 시 할인된 금액이 적용됩니다. (1회 수업은 [예: 90분 또는 120분] 을 기준으로 합니다.)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 서비스 예시: [왕초보 탈출! 디지털 드로잉 1:1 기초 클래스 (월 4회)] ​상세 내용: 드로잉 툴 기초 사용법을 익히고, 수강생님이 좋아하는 캐릭터의 얼굴을 직접 따라 그리며 선화와 기본 채색까지 완성하는 것을 목표로 합니다. ​총 소요 시간: 주 1회, 2시간씩 총 4회 (총 8시간) 과정
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
​수업 시작 전 환불 요청 시 : [숨고]의 환불 규정에 따라 전액 환불이 가능합니다. ​수업이 이미 진행된 경우 : [진행된 수업 횟수 또는 시간]을 차감한 금액만큼 환불해 드립니다. ​[A/S] : 정규 수업 시간 외에도 그림을 그리다 막히는 부분이나 궁금한 점이 생기시면 언제든 채팅으로 질문해주세요! 다음 수업 전까지 간단한 피드백이나 참고 자료를 공유해 드립니다.