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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 고객 요청에 대한 최초견적 발송 2. 고객의 요청(학습분야, 시간, 횟수 등) 상세 안내 3. 고객의 최초 시험수업 또는 대면 면담 신청 4. 시범수업 및 상담 실시 * 시간당 3.5만원(수강 결정시 시범수업 비용 무료) 5. 고객의 결정 6. 과외비용 입금 7. 과외시작
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 성인 생활영어(실전 회화 : Speaking, Listening) 2. 초,중학생 내신영어 기초 및 기본(문법,어휘,독해 등) 3. TOEIC, OPIC, TOEIC SPEAKING 점수 향상 4. 기타 영어관련 맞춤형 실력 향상 지도 가능
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
@ 주 2회 - 60분 수업 : 30만원(월 4회 기준) - 90분 수업 : 40만원(월 8회 기준) @ 그룹과외 할인혜택 제공.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1. 생활영어(실전 회화 : Speaking, Listening) : 최소 3개월 이상 지속학습 필요 2. 초,중학생 영어 기초 및 기본(문법,독해 등) : 학생 역량(학습 시간, 태도)에 따라 다양 3. TOEIC 초중급자 실력향상 : 3개월 700~800점 달성가능
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 한달 기준 수업횟수 미충족시 보강 2. 과외 첫 수업 시작전 환불요청시 전액환불 3. 과외시작후 도중 환불 요청시 잔여 기간, 횟수에 근거 일반학원 환불규정 적용