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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상품에 대해 문의 후 상담이 이루어지게 됩니다. 주문이 결정되면 선입금을 하셔야 주문이 확정됩니다. *** 주문은 최소 상품수령 1주일 전에 하셔야 하며, 원하는 색의 선정은 꽃다발 기준 8만원 이상, 꽃바구니 기준 10만원 이상부터 가능합니다. 그 외의 경우 소재로 사용가능한 꽃들을 알려드립니다. (수령 전일까지도 문의는 가능합니다만, 남은 꽃들이 있을 경우에만 가능하며, 사정에 따라 주문이 불가능 할 수 있음을 미리 알려드립니다.)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
꽃다발, 꽃바구니, 센터피스 (테이블 등에 놓는 꽃장식) 웨딩부케와 부토니에,코사지, 👰🏻‍♀️ 플라워박스 (꽃을 꽂아놓은 상자, 선물과 함께 넣기도 함) 한송이포장 직접수령 또는 퀵배송으로 가잔 신선한 상태에서 전달 생일축하선물, 어르신들의 환갑이나 칠순 등, 연인들의 100일,200일, 결혼기념일 어버이날, 스승의 날, 중소기업 등의 행사 (대량주문) 그냥 누군가에게 꽃을 선물하고 싶을 때 🌷 여러분들의 선물하고픈 순간에 전문성을 담아 함께 하고자 하는 것이 저희의 모토입니다 🙂
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
가격표 참고. 송이의 수와 꽃의 가격, 계절에 따른 시세에 의해 가격 변동 가능
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
상품에 따라 소요 시간이 매우 다릅니다. 일반적으로 부케의 경우 모든 상품 제작에 시간이 비교적 오래 걸립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
상품수령 3일(72시간) 전에 취소, 환불시에는 부분환불(상품금액의 절반 + 퀵비 전체)이 가능하며, 상품수령 2일(48시간) 전에는 취소는 가능하나 환불은 불가능합니다. 만일 상품에 하자가 있을 경우 상품의 영상(꼭 영상이어야 합니다!) + 언제부터인지 등을 알려주시면 하자의 예측되는 알려드립니다. 대처방법을 알리거나, 불가피할 경우 부분환불을 해드립니다. ***** 다만 여름에 더위로 인해 꽃이 쳐진 것, 겨울에 꽃이 입은 냉해는 플로리스트의 손을 떠나 밖에 오래 두었을 때 일어나는 일입니다. 이 점에 대해서는 해당 계절에 상품 주문 전 미리 주의하시도록 안내가 갈 것이며, 안내 후에 생긴 일로 인한 부분 또는 전체환불은 어려움을 말씀드립니다.