먼저 상담을 통해 제작 목적, 규격, 수량, 원하시는 디자인 방향과 필요한 내용을 확인합니다.
상담 및 제작내용 확인 → 견적 안내 → 결제 → 디자인 작업 → 시안 확인 및 수정 → 최종 확정 → 인쇄·출력 및 제작 → 배송
순서로 진행됩니다.
디자인만 필요한 경우 최종 파일을 전달드리며, 인쇄·출력물 제작이 필요한 경우 최종 시안 확정 후 제작하여 배송해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
루미나레디자인은 브랜드와 매장, 사업체에 필요한 다양한 시각디자인 서비스를 제공합니다.
로고·브랜딩을 비롯해 명함, 메뉴판, 전단·리플렛, 포스터, 배너, 브로슈어·회사소개서 등 다양한 디자인 작업이 가능하며, 필요한 경우 인쇄 및 출력·제작까지 함께 진행해드립니다.
단순히 보기 좋은 디자인보다 실제 사용 목적과 업종, 고객층을 고려해 정보를 효과적으로 전달할 수 있는 디자인을 지향합니다.
⸻
Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 상담을 통해 제작 목적, 규격, 수량, 원하시는 디자인 방향과 필요한 내용을 확인합니다.
상담 및 제작내용 확인 → 견적 안내 → 결제 → 디자인 작업 → 시안 확인 및 수정 → 최종 확정 → 인쇄·출력 및 제작 → 배송
순서로 진행됩니다.
디자인만 필요한 경우 최종 파일을 전달드리며, 인쇄·출력물 제작이 필요한 경우 최종 시안 확정 후 제작하여 배송해드립니다.
⸻
Q. 서비
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 디자인 종류와 작업 범위, 규격, 수량, 인쇄·제작 여부 등에 따라 달라집니다.
인쇄물이 포함되는 경우 용지, 후가공, 출력 방식 및 제작 수량 등을 확인하여 디자인 비용과 제작 비용을 함께 안내드립니다.
원하시는 제작물의 종류와 수량, 대략적인 사이즈, 참고 이미지 등을 보내주시면 확인 후 적합한 제작 방법과 견적을 안내해드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
작업 기간은 디자인 종류와 작업량에 따라 달라집니다.
일반적인 단일 디자인 작업은 결제 및 자료 전달 완료 후 약 2~5영업일 내 1차 시안을 전달드리는 것을 기준으로 합니다.
브로슈어, 회사소개서, 다페이지 편집물 또는 작업량이 많은 프로젝트는 별도로 일정을 안내드립니다.
인쇄·출력 및 제작이 포함되는 경우 디자인 최종 확정 후 제작 및 배송 기간이 추가됩니다.
※ 일정이 촉박한 작업은 상담 시 미리 말씀해주세요. 작업 가능 여부를 확인하여 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A. 루미나레디자인에서는 상호 신뢰를 바탕으로 만족스러운 결과물을 지향합니다.
• A/S 규정: 최종 확정 전, 전체적인 컨셉 내에서의 디테일 수정(색상, 폰트, 위치 조정 등)은 기본 2회 무료로 진행됩니다. 오픈기념 이벤트---- 🎁 [리뷰 이벤트 참여 시] 무제한 수정 가능!
(단, 제작 과정 중 '피드백 및 수정보완' 단계 내에서만 해당하며, 컨셉 전면 재수정은 불가합니다.)
오타나 규격 오류 등 전문가의 과실로 인한 부분은 납품 후에도 무상으로 수정해 드립니다.
• 환불 규정
1. 작업 시작 전(상담 단계)에는 100% 환불이 가능합니다.
2. 시안 작업이 시작된 이후에는 인건비와 창작물 보호를 위해 환불이 불가한 점 양해 부탁드립니다.
3. 최종 작업물이 발송된 이후에는 어떠한 경우에도 환불이 어렵습니다.
브랜드의 얼굴을 만드는 일인 만큼, 환불이 필요 없도록 초기 상담부터 꼼꼼하게 소통하며 최선을 다해 작업하겠습니다.
