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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
수업 전 간단한 상담과 커뮤니케이션 진단을 진행합니다. 현재 영어를 사용하는 업무 환경과 회의, 발표, 업무 보고 등 어려움을 느끼는 상황을 확인하고, 짧은 speaking 활동을 통해 말하기 습관과 우선적으로 개선할 부분을 분석합니다. 진단 결과를 바탕으로 개인의 목표와 영어 수준에 맞는 코칭 방향을 제안드리며, 수업 시간과 횟수, 대면 또는 온라인 진행 방식도 함께 협의합니다. 수업은 정해진 교재를 따라가기보다 실제 업무 상황을 바탕으로 말하기, 피드백, 반복 연습의 과정으로 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
실제 비즈니스 및 업무 환경에서 바로 활용할 수 있는 성인 대상 영어 커뮤니케이션 코칭을 전문적으로 제공합니다. 문법이나 교재 중심의 일반 영어회화가 아니라, 다음과 같은 실무 커뮤니케이션 능력을 키우는 데 집중합니다. • 회의와 업무 보고에서 핵심을 먼저 전달하기 • 설명·보고·설득 상황에서 생각을 논리적으로 정리하기 • 예상하지 못한 질문에도 침착하고 명확하게 답하기 • 외국인 동료 및 고객과 자연스럽고 신뢰감 있게 소통하기 • 간단한 영어로도 더욱 전문적이고 자신감 있게 말하기 영어를 단순히 ‘더 많이’ 말하는 것이 목표가 아닙니다. 이미 알고 있는 영어를 더 짧고 명확하게 정리하여, 상대방에게 전문적으로 전달하는 방법을 코칭합니다. 기초 회화를 처음 배우는 분보다는, 이미 영어를 사용하고 있지만 전달력과 speaking confidence를 한 단계 더 발전시키고 싶은 직장인과 성인 학습자에게 적합합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
수업 비용은 코칭 시간, 진행 횟수, 수업 형태와 개인의 목표에 따라 산정됩니다. [1:1 맞춤 코칭] • 60분 코칭: 80,000원 • 90분 집중 코칭: 120,000원 (추천) 60분 수업은 특정 상황이나 표현을 집중적으로 연습하기에 적합합니다. 90분 수업은 실제 speaking 연습부터 즉각적인 피드백, 표현 수정, 말의 구조 정리와 반복 연습까지 충분히 진행할 수 있어 가장 추천드리는 구성입니다. 수업은 주 1회 또는 주 2회로 진행할 수 있으며, 회의·발표·업무 보고·면접·실무 커뮤니케이션 등 개인의 실제 업무 환경과 목표에 맞춰 설계됩니다. 그룹 코칭과 기업 출강은 참여 인원, 수업 시간, 진행 횟수와 코칭 목적을 확인한 후 별도로 견적을 안내해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 서비스는 국내 대기업 및 글로벌 업무 환경에서 근무하는 직장인을 대상으로 한 비즈니스 영어 커뮤니케이션 코칭입니다. 수강생들은 주로 영어 지식은 갖추고 있지만, 회의·발표·업무 보고·외국인 동료와의 대화에서 생각을 체계적으로 정리하고 전문적으로 전달하는 데 어려움을 느껴 코칭을 시작합니다. 수업은 일반적으로 10회 단위로 진행되며, 개인의 영어 수준과 목표에 따라 차이는 있지만 약 10~20회 동안 꾸준히 훈련하면 말의 구조, 전달력과 speaking confidence에서 점진적인 변화를 확인할 수 있습니다. 코칭 후에는 다음과 같은 변화로 이어지는 경우가 많습니다. • 회의와 업무 보고에서 핵심을 더 짧고 명확하게 전달하기 • 예상하지 못한 질문에도 생각을 정리해 침착하게 답하기 • 발표와 설명 상황에서 더욱 전문적인 tone으로 말하기 • filler word와 긴 침묵을 줄이고 자연스럽게 pause하기 • 실제 업무에서 영어를 더욱 적극적이고 자신감 있게 사용
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
수강료는 선택한 수업 회차에 따라 선결제로 진행됩니다. 개인 일정이나 상황으로 코칭을 중단하실 경우, 이미 진행된 수업료를 제외한 잔여 회차의 비용을 환불해 드립니다. 별도의 위약금이나 추가 비용은 발생하지 않습니다. 수업 일정 변경 또는 취소는 원활한 일정 조율을 위해 최소 24시간 전에 알려주시기 바랍니다. 당일 취소 및 사전 연락 없이 불참하는 경우에는 해당 수업이 진행된 것으로 처리될 수 있습니다. 부득이한 사정이 있는 경우에는 상황을 확인한 후 가능한 범위에서 유연하게 조율해 드립니다. 수강생이 부담 없이 코칭을 시작하고 안정적으로 수업에 집중할 수 있도록 모든 결제 및 환불 기준을 투명하게 안내하고 있습니다.