① 정확한 의뢰내용을 파악하기 위해 온라인상담 혹은 상담전화를 진행합니다.
② 의뢰내용을 전체적으로 파악하고 저의 제작능력에 따라 의뢰내용을 어떻게 수행할 것인지 상세히 말씀드립니다. (제 능력이 부족해 수행할수없는 촬영의 경우 정중히 거절드릴수 있습니다.)
③ 고용여부가 결정이 되면 구체적인 촬영일정과 진행스케줄을 파악하고, 촬영당일이 오기 전까지 변동추가되는 정보를 실시간으로 공유하며 촬영준비를 철저히 합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1인 영상 제작이기에, 1인이 촬영가능한 거의 모든 영상컨텐츠를 제공한다고 생각하시면 됩니다. 가장 전문적인 부분은 개인용 영상촬영입니다. 제가 소지하고 있는 영상용 미러리스카메라로 스냅영상을 찍어드리는겁니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
일단 먼저 고객님이 발품팔며 알아보신 금액보다는 꽤 저렴하거나 그와 비슷한 수준으로 맞춰드립니다. 또는 고객님께서 원하시는 예산이 있으면 최대한 거기에 맞춰서 촬영을 하는것도 가능합니다. 너무 예산이 크면 오히려 제가 촬영이 부담됩니다. 저는 적당한 금액에 적절한 퀄리티를 지향합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
① 부담스러워서 별로 좋아하진 않지만 웨딩같은 경우는 촬영후 편집까지 일반적으로 1달내에 완료가 됩니다.
② 바이럴 광고 촬영의 경우, 보통은 원하시는 일정대로 맞춰드리지만 보통 이것도 1달내에 완료가 됩니다.
③ 그 외의 간단한 촬영은 1~2주내에 완료됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
무형의 것을 제작하는 저의 제공서비스 특성상 환불건에 대해서는 디테일하게 산정이 어려워서 귀책사유에 따라 전체환불 또는 부분환불이 가능할것 같고, A/S는 제 여력이 되는 한 1년내에 언제든 가능하지만 너무 과하고 빈번한 요청은 서로를 힘들게 하기에 인간적으로 유도리있게 진행할수 있습니다. 굳이 1년이 아니더라도 필요한게 있으시면 말씀주셨을때 제가 제공이 가능한 상태라면 A/S가 가능할것같네요.
