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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저, 전화로 예약을 받고 고객님이 원하는 날짜와 시간에 맞춰 세척 일정을 조율합니다. 서비스가 완료된 후, 결제는 후불로 진행되므로 고객님께서 서비스 결과를 직접 확인한 후 안심하고 결제하실 수 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저는 고객님께 최고의 만족을 드리기 위해 세심하고 꼼꼼한 작업을 최우선으로 생각합니다. 단순히 겉으로만 깨끗하게 하는 것이 아니라, 보이지 않는 부분까지 철저하게 청소하여 제품의 성능을 최적화하고 수명을 연장시키는 것이 저의 목표입니다. 특히, 저는 친환경 세제를 사용하여 고객님의 건강과 환경까지 고려한 서비스를 제공합니다. 화학 성분이 강한 세제 대신 인체에 무해한 친환경 제품을 사용함으로써, 어린아이와 반려동물을 키우는 가정에서도 안심하고 이용하실 수 있도록 하고 있습니다. 에어컨 냉매 충전 역시 단순한 보충 작업이 아닌, 고객님의 에어컨 상태를 철저히 점검한 후 적정량을 충전하여 최상의 냉방 효과를 유지할 수 있도록 합니다. 이를 통해 전기료 절감과 함께 쾌적한 실내 환경을 보장해 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
에어컨에 따라 다릅니다. 자세한 것은 견적서 확인하시면 됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
에어컨, 세탁기 청소 및 에어컨 냉매 충전 입니다. 소요 시간은 에어컨 30-60분, 통돌이 세탁기 1시간, 드럼 세탁기 3시간 소요 됩니다. 상황에 따라 시간 변동 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
무상 A/S는 담당자 실수나 잘못인 경우에 진행됩니다.