질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 1. 전화 또는 온라인 상담을 통해 사안 접수
2. 사실관계 및 자료 확인
3. 대응 가능 여부 및 예상 비용 안내
4. 협의 후 진행 결정 → 착수
필요한 경우 미팅 또는 현장 방문 포함
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 인사노무 자문
부당해고, 임금체불, 산업재해 등 노동사건 대응
징계, 해고, 직장 내 괴롭힘 등 인사관리 컨설팅
단체협약 검토 및 교섭 대리
근로감독·노동위원회 대응
고용노동부 진정, 노동위원회 등 문서 작성
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 사안의 난이도, 소요 예상 시간, 필요 대응 단계 등을 고려하여 개별 산정
보수표 존재
상담 후 확정 견적 제공
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 사안에 따라 다름. 작년(2024년) 모든 사건 승소(합의 포함)
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 문서 작성 등 정해진 업무가 이미 진행된 경우 환불 불가
사전 설명과 상이한 내용 발생 시 협의 가능
서비스 진행 전 명확한 범위 협의 후 진행