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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님의 기획안 또는 래퍼런스를 전달 받아 작업 내용, 일정, 견적 등을 꼼꼼하게 안내해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
** 루아앤 디자인 철학** 브랜드는 디테일에서 완성됩니다. 그 디테일에 진심인 곳, 루아앤🌙 입니다. ** 루아앤은요...** - 상세페이지 디자인 20년 실무 감각 + 기획력을 모두 갖춘 대표가 직접 관리 - 20년간 수많은 고객을 응대한 서비스 전문가의 감각으로 고객의 니즈를 누구보다 정확하게 파악 - 기획부터 구성, 사진 톤, GIF 활용까지 감각 있는 ‘매출상승!! 전략형 상세페이지’ 제작 - 감성 브랜드, 리빙잡화, 건강기능식품 등 카테고리별 맞춤 경험 多 **왜 루아앤인가요?** 사장님보다 꼼꼼한, 루아앤 대표의 직접 관리! - 남에게 맡기지 못하는 극 파워 J 꼼꼼함 - 마지막 1픽셀까지 직접 확인 - 브랜드를 내 브랜드처럼 한 땀 한 땀 책임 당신의 브랜드를 꼼꼼하게, 정성껏 이해하고 디자인합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 썸네일 / 상세페이지 등은 전체 사이즈별로 가격 차이가 발생합니다. - 단순 [기본형 디자인작업]과 기획까지 포함된 [고급형 디자인] / 촬영과 기획 다지인 등 [올인원 패키지]로 나누어 견적을 결정합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 배너, 이벤트페이지, 공지사항 등 : 최종 자료 전달 기준 2일
 - 기본형 상세페이지 : 최종자료 전달 기 준 3일
 - 고급형 상세페이지 : 최종자료 전달 기준 5일 * 빠른 작업을 원하시면 상담 시 미리 말씀 부탁 드립니다. * 모든 자료를 전달해 주신 상태 기준입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- [기획 및 디자인 초안] 단계 브리핑 후 불만족 시 100% 환불 가능합니다. - [기획 및 디자인 초안] 단계 후 [디자인 착수]시 환불 불가합니다.