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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
숨고채팅으로 연결이 되시면, 제가 수업전에 학습자분의 학습시 필요 사항을 파악합니다. 오프라인 혹은 온라인으로 만날 장소와 시간을 정합니다. 처음에 1회 '유료체험수업+상담' 을 체험하시고, 지속할지 여부를 결정하시면 됩니다. 첫 수업료 포함 수업료는 선불입니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
OPIc 수업, 비즈니스 영어/생활영어를 전문으로 합니다. 현재도 기업에서 수업하고 있으며 주로 말하기에 초점을 둡니다. 기본적인 의사소통에서 부터 실무영어까지 수업합니다. 필요 시 수업 외의 시간에도 톡으로 숙제를 검사받고, 제가 피드백을 드리는 등 학습자님의 실력향상에 힘씁니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
제가 견적을 드리고 학습하실 분과 조율합니다. 기업 출강 수업료 시세를 기준으로 하며, 수업료는 선불입니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
생활영어 회화, business회화, OPIc 수업, presentation 대비, email, 호텔영어 등 입니다. 수업당 소요시간은 50분~1시간30분 이었습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
강사의 갑작스런 일방적인 수업취소 (수업 전날 저녁 6시 이후 통보) 발생에는 추후 무료 보강을 드립니다. 학습자분의 당일취소 시(수업 전날 저녁 6시 이후~수업 당일 통보), 수업은 진행된 것으로 인정되어 해당분의 수업료가 차감됨을 알려드립니다. 그리고 수업시간 no show 시 역시 수업을 한 것으로 간주되며, 강사는 30분동안 기다리다가 학습자님이 나타나지 않으면 현장을 떠나고, 수업료는 차감됩니다.