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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 숨고 채팅으로 업종·목표·예산·일정을 확인합니다. 기존 로고·도메인·사이트와 참고 자료를 검토하고 작업 범위, 납품물, 수정 횟수, 금액 및 기간을 합의합니다. 이후 기획→디자인→제작→PC·모바일 테스트→검수·인계 순서로 진행합니다. 결제는 숨고 정책에 맞는 수단을 이용하며, 추가 요청이나 범위 변경은 사전 협의합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
반응형 기업 홈페이지·랜딩페이지 신규 제작 및 리뉴얼, 브랜드 로고·웹디자인, 네이버 블로그·SNS 콘텐츠 기획과 제작, 기본 검색엔진 최적화(SEO) 점검, 홈페이지 유지보수를 제공합니다. 방문자가 정보를 쉽게 찾고 상담·문의할 수 있도록 콘텐츠와 동선을 설계합니다. 회원·결제·예약 등 추가 개발은 요구사항 검토 후 가능 여부와 견적을 별도로 안내합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
페이지 수, 디자인 난도, 원고·사진 등 자료 준비 여부, 문의·예약·관리 기능, 다국어, 납기, 유지관리 범위에 따라 견적이 달라집니다. 작업 시작 전 포함 기능, 납품 결과물, 수정 횟수, 기간과 별도 비용(도메인·호스팅·유료 라이선스 등)을 구분해 안내합니다. 확정 견적 없이 임의로 추가 금액을 청구하지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
포트폴리오에 표시된 ‘MBAAD 공식 홈페이지’는 자체 제작 사례입니다. 반응형 화면, 서비스 소개, 고객 문의 흐름을 확인하실 수 있습니다. 일반적인 기업 소개 사이트도 자료 준비와 기능·페이지 수에 따라 제작 기간이 달라집니다. 일정은 요구사항과 검수 범위를 확인한 후 안내하며, 시연용 예시 사이트는 실고객 납품 사례와 구분해 소개합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
납품 전 합의된 범위의 오류나 미완성 사항은 검수 과정에서 수정합니다. 납품 후 무상 수정 기간·범위, 추가 기능 및 유지관리 비용은 상품 설명과 계약 조건에 따릅니다. 취소·환불은 작업 진행 상황, 제공된 산출물, 숨고 약관과 관련 법령을 확인해 처리합니다. 검색 순위나 매출을 보장하거나 무조건 100% 환불을 약속하지 않습니다.