질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

궁금하신 결혼 관련 상품이나 서비스를 문의 주시면, 웨딩고수 미카엘이 내용을 검토 후 상품을 추천드리고, 추가로 원하시는 사항이 있으면 맞춤형으로 도와드립니다. 웨딩패키지 계약이나 진행은 방문상담 시 상세내용을 확인하고 인지한 후 진행됩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

웨딩홀 섭외, 웨딩패키지(리허설촬영, 본식촬영, 토탈웨딩패키지), 신혼여행, 한복, 주얼리, 예복알선 등

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

문의 주신 내용을 기반으로 1차 안내 와 견적을 드리고, 2차 방문 상담을 통하여 정 계약으로 진행합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

웨딩홀 섭외(약 1시간), 웨딩(스드메)패키지 상담(약 1시간 30분), 신혼여행 상담(약 1시간), 혼수업체 추천, 웨딩업체 추천

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

상품 구매 전 상품의 상세한 내용 과 진행 절차를 확인하시고, 스튜디오, 드레스, 메이크업 업체를 확인한 후 계약하실 것을 추천 드립니다. 부득불 업체를 변경 하 실 경우에는 담당 웨딩플래너 와 협의 후 변경할 것을 권유 드립니다. 취소. 중도 해약. 해지 조건 및 환불 기준 - 고객의 단순 변심으로 인한 취소 시 환불이 되지 않습니다. - 촬영일 1개월 이내의 변경, 취소 시 위약금이 발생됩니다. - 드레스가봉(촬영 & 본식) 후 변경 및 취소 시 위약금이 발생됩니다. - 상품 변경, 일정 변경, 취소, 해약은 반드시 담당플래너 와 상의 후 가능합니다.