유선 또는 채팅 상담을 통해 고객님의 상황과 공간에 맞춘 견적 안내를 드립니다. 예약금 입금 후 일정 확정되며, 청소 전 해피콜로 최종 시간 및 장소 확인 후 안전하게 서비스가 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
이사/입주청소, 상가 및 업소 준공청소, 식당·주방 후드청소, 정기계단청소, 특수청소(곰팡이, 유리외벽, 쓰레기집청소)를 전문으로 하고 있습니다. 또한 왁스코코팅, 에어컨분해청소 서비스도 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
청소 면적(공급평수 기준), 방·화장실 개수, 오염도에 따라 책정되며, 특수 공간이나 추가 요청사항(예: 유리창, 베란다, 집기등)이 있을 경우 상담을 통해 최종 견적이 조율됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 사례는 20-30평대 아파트 입주청소이며, 평균 2인 1팀 기준 8시간 소요됩니다. 단, 오염 상태나 작업 난이도에 따라 ±시간 차이 날 수 있으며, 현장에서 다시 안내해드립니다. 퀄리티를 위해 하루 한집만 청소 서비스를 진행해 드립니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
서비스 7일 전 취소 시 예약금100% 환불, 3일 전 취소 시 견적가 10% 수수료 발생(예약금환불불가), 1일 전 견적가20%, 당일 취소 시 견적가30% 수수료(예약금환불불가)가 적용됩니다. 신중하게 예약해 주세요❤️
작업 후 A/S는 3일 이내 요청 가능하며, 불만족 지점에 대해 재방문 또는 보완 작업으로 처리해드립니다.
