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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
[상담 → 견적 및 계약 → 콘셉트 시안 → 작업 및 수정 → 최종 납품] 순서로 진행됩니다. 사전 상담 및 분석: 준비된 기획안, 제품 사진, 레퍼런스를 바탕으로 프로젝트의 목적과 요구사항을 파악합니다. 견적 확정 및 안전 결제: 작업 범위와 일정 협의 후 견적을 확정하고 계약(또는 플랫폼 안전 결제/선금)을 진행합니다. 무드보드 및 메인 시안 제안: 디자인 방향성을 맞추기 위한 초기 메인 시안을 공유하고 피드백을 반영합니다. 디벨롭 및 정밀 수정: 전체 페이지/산출물 작업을 전개하며 디테일 수정을 거칩니다. 최종 산출물 납품: 검수 완료 후 실무 원본 파일(Figma, AI, PSD, 웹 최적화 이미지 등)을 전달하고 프로젝트를 종료합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
웹·모바일 UI/UX 디자인: 반응형 웹사이트 구축 및 리뉴얼, 프로모션 페이지, 인터랙티브 레이아웃 설계 프리미엄 상세페이지(PDP): 가전, 육아, 테크, 뷰티, 패션 등 브랜드 스토리텔링과 구매 전환을 유도하는 고감도 그래픽 작업 브랜드 아이덴티티(BI/CI): 기업 및 브랜드의 철학을 시각화하는 로고 및 비주얼 가이드라인 수립 단순한 그래픽 배치가 아닌, 브랜드의 가치를 높이고 비즈니스 성과를 이끌어내는 완성도 높은 결과물을 제작합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
작업의 성격과 범위에 따른 '투입 리소스 및 작업 난이도'를 기준으로 투명하게 산정됩니다. 기획안 완성도: 상세 스토리보드 유무, 카피라이팅 및 제품 원본 소스 준비 상태 작업 분량 및 규격: 웹사이트 페이지 수(반응형 포함 여부), 상세페이지 세로 픽셀 길이 및 섹션 수 비주얼 아트웍 난이도: 단순 레이아웃 작업인지, 고난도 제품 리터칭 및 합성·3D 에셋 활용이 필요한지 여부 전달해주시는 기획서와 레퍼런스를 확인한 뒤 상호 협의를 거쳐 가장 합리적인 최종 견적을 안내해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
[주요 프로젝트 레퍼런스] 삼성전자 갤럭시 글로벌 언팩 구축, 글로벌 PDP 디자인 엘지전자 글로벌 PDP 디자인 현대 모빌리티 재팬 브랜드 사이트 구축 더 오쿠라 도쿄 호텔 공식 웹사이트 리뉴얼 휠라(FILA) 스피드템포 플러스 프로모션 사이트 UI/UX 디자인 ... [평균 작업 소요 기간] 고급형 상세페이지 / 프로모션 런딩페이지: 기획 확정 후 평균 7영업일 ~ 14영업일 웹/모바일 UI/UX 구축 및 리뉴얼: 규모에 따라 평균 4주 ~ 6주 브랜드 로고(BI/CI): 1차 시안까지 평균 7영업일 ~ 10영업일 (프로젝트의 난이도 및 피드백 회신 속도, 일정 협의에 따라 유연하게 조율 가능합니다.)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[무상 수정 범위 및 A/S] 시안 공유 후 합의된 횟수(기본 2~3회) 내에서 텍스트, 컬러, 이미지 배치, 정렬 등 톤앤매너 완성을 위한 무상 수정을 지원합니다. 최종 데이터 납품 후 7일 이내에 발견된 오탈자나 정렬 오류 등 경미한 사항은 무상으로 보정해 드립니다. (단, 프로젝트 진행 중 기획안의 전면 수정이나 새로운 콘셉트로의 방향 전환은 추가 비용이 발생할 수 있습니다.) [환불 규정] 작업 착수 전: 100% 전액 환불 가능합니다. 1차 시안 전달 전 취소: 기획 분석 및 초기 리소스 투입 비용(전체 견적의 30%)을 제외한 잔여 금액 환불 1차 시안 전달 후 취소: 지식재산권 및 시안 유출 방지를 위해 전체 견적의 50% 공제 후 환불 최종 작업물 완성 및 납품 후: 무형의 맞춤형 창작물 특성상 전액 환불이 불가합니다.