질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 상담 → 현장 확인 → 견적 안내 → 일정 조율 → 계약 및 착수금 진행 → 시공 → 마감 확인 → 잔금 결제 순으로 진행됩니다.
작업 전 충분한 상담과 현장 체크를 통해 추가 비용이나 문제 없이 진행하는 것을 원칙으로 합니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 문, 도어락, 방수, 타일, CRC보드 시공 등 각종 실내 시공 작업을 전문으로 하고 있습니다.
작은 보수 작업부터 부분 공사까지 꼼꼼하게 진행하며, 현장 상황에 맞게 최적의 시공 방법을 제안드립니다.
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 견적은 현장 상태, 작업 범위, 자재 종류, 난이도에 따라 산정됩니다.
간단한 작업은 사진 상담으로도 안내 가능하며, 정확한 금액은 현장 확인 후 투명하게 안내드립니다.
추가 비용 발생 시 사전 안내 후 진행합니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- * 도어 및 도어락 설치: 약 2~4시간
* 방수 및 타일 작업: 1~2일
* CRC보드 및 기타 시공: 현장 규모에 따라 1~3일
작업은 최대한 신속하게 진행하되, 마감 퀄리티를 최우선으로 합니다.
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 시공 후 발생한 하자에 대해서는 일정 기간 내 무상 A/S를 진행합니다.
고객 과실이나 사용 중 발생한 문제는 별도 협의 후 처리됩니다.
단순 변심에 의한 환불은 어려우며, 시공 전 충분한 상담으로 불편이 없도록 진행합니다.
