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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 상담 및 자료 확인: 요청서 확인 후 1:1 상담을 통해 작업 일정 및 필요 자료(제품 사진, 기획안, 벤치마킹 링크 등)를 전달받습니다. 2. 안전 결제: 상담 내용과 금액 확정 후 숨고페이(안전결제)를 통해 결제를 진행합니다. 3. 시안 제작 및 수정: 정해진 기한 내 1차 시안을 전달드리며, 피드백을 반영하여 수정을 진행합니다. 4.최종 전달 및 완료: 완성된 최종 파일(JPG/PNG)을 전달해 드리고 작업을 마무리합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 네이버 스마트스토어, 쿠팡, 자사몰, 와디즈 펀딩 등 전 플랫폼 맞춤 상세페이지 제작 2. 구매 전환율을 고려한 기획형 상세페이지 디자인 3. 메인/옵션 썸네일 제작 및 프로모션 이벤트 배너 디자인 4. 상업적 이용 가능한 정품 폰트 & 이미지 라이선스 100% 준수
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
상세페이지 전체 길이(px 세로 길이)와 기획 포함 여부, 제품 촬영 필요 여부에 따라 합리적으로 산정됩니다. 기본형(단순 디자인), 기획 포함형, 프리미엄형 등 고객님의 상황과 예산에 맞춰 세부 견적을 안내해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
스마트스토어 및 쿠팡 입점용 상품 상세페이지 제작이 가장 대표적입니다. 기획안과 사진 자료가 준비된 기준으로, 상담 완료 후 1차 시안 전달까지 평균 2~3일 정도 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
텍스트 오탈자, 단순 레이아웃 조절 등 2회까지 무상 수정을 보장합니다. 1차 시안 진행 전 취소 요청 시 100% 환불이 가능하나, 작업이 시작되거나 시안이 전달된 이후에는 작업 특성상 환불이 어렵습니다. 당사의 실수로 인한 오류는 기간에 상관없이 즉시 수정해 드립니다.