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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
모든 서비스는 구매 전 상담 후 명확한 의뢰 내용을 바탕으로 진행 되오니, 먼저 상담을 통하여 의뢰내용을 전달 한 후 가능 여부에 따라 견적 발송 후 진행 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 홈페이지 제작, 운영, 유지보수 - AWS/GCP/NCP/Linux 서버 구축, 이전, 컨설팅, 기술지원 - REST API 개발 및 타 API 연동 개발 - 웹표준, 반응형 퍼블리싱 - CDN 구축 및 운영 - 각종 서버 공격방어 및 클라이언트 공격 대응 및 방어 - 이러닝센터 (LMS / CDN / ERP) 구축 - 이러닝 동영상 교육 전문 웹사이트 데모 - demo.edu-platform.net - 스마트 학습 모듈 개발
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
작업기간, 투입율, 요구스킬 에 따라 차등계산 되어 최적의 견적을 제공합니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- LG CHANNEL2 (1년) - LG GRAPHY (2년) - SK TECH VOLO (1년) - 차이나탄 (2년) - 아토맘 (1년) - 웅진씽크빅 (3개월) - 장성국 토목직 (30일) - 기타 200여개의 프로젝트 완료 경험이 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
가. 기본 환불 규정 1. 고수와 의뢰인의 상호 협의하에 청약 철회 및 환불이 가능합니다. 2. 작업이 완료된 이후 또는 자료, 프로그램 등 서비스가 제공된 이후에는 환불이 불가합니다. ( 소비자보호법 17조 2항의 5조. 용역 또는 「문화산업진흥 기본법」 제2조 제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우에 해당) 나. 전문가 책임 사유 1. 전문가의 귀책사유로 당초 약정했던 서비스 미이행 혹은 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다. 다. 의뢰인 책임 사유 1. 서비스 진행 도중 의뢰인의 귀책사유로 인해 환불을 요청할 경우, 사용 금액을 아래와 같이 계산 후 총 금액의 10%를 공제하여 환불합니다. 총 작업량의 1/3 경과 전 : 이미 납부한 요금의 2/3해당액 총 작업량의 1/2 경과 전 : 이미 납부한 요금의 1/2해당액 총 작업량의 1/2 경과 후 : 반환하지 않음