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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1:1 상담후 필요한 케어 및 요일과 시간을 정하여 스케줄을 잡겠습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
건식케어, 습식케어, 스팀케어로 케어를 도와드리고 있습니다. ★ 건식 케어 비염, 아토피등의 알레르기 유발물질인 집먼지 진드기, 비듬, 각질등 각종 불순물을 제거합니다. 분당 40,000회전수의 브러시 진동으로 매트리스 표면에 미세한 진동을 주어 섬유의 먼지를 두드리며 흡입합니다. 또한, 헤파 13등급의 필터로 눈에 보이지 않는 0.3㎛의 집먼지 진드기까지 케어 합니다. ★ 습식 케어 생활에서 발생할 수 있는 소변얼룩, 혈흔자국, 구토얼룩, 생활얼룩 및 찌든 때를 안전하게 제거합니다. 유해성분을 배제한 친환경 약품으로 오염된 얼룩을 안전하게 제거합니다. ★ 스팀 케어 오래되고 잘 지워지지 않는 얼룩의 부위를 5bar의 고온 스팀압력으로 케어하며 오염부위의 스팀살균으로 얼룩 및 세균까지 제거합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
# 매트리스 <싱글/슈퍼싱글 > 건식(후면추가): 29,000원(10,000원), 습식:70,000원(30,000원) <퀸/더블> 건식케어(후면추가):39,000원(20,000원) 습식케어(후면추가):80,000원(40,000원) <킹/라지킹> 건식케어(후면추가):49,000원(30,000원) 습식케어(후면추가):90,000원(50,000원) <패밀리사이즈> 건식케어(후면추가):60,000원(40,000원) 습식케어(후면추가):140,000원(60,000원) #소파 1인용:40,000원 2인용:70,000원 3인용:80,000원 4인용:100,000원 5인용:120,000원 6인용:140,000원
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
건식 케어 습식케어 스팀케어 룸케어 소파 습식케어 케어시간에 따라 다르지만, 30분~1시간 30분정도 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
-구매 취소는 구매 직후 3시간 안에 가능합니다. 구매내역 페이지에서 구매취소 버튼을 눌러주세요. 즉시 구매 금액이 환불됩니다. - 구매 3시간 뒤에는 고수와 상호 협의하에 구매 취소가 가능합니다. 협의가 되면 환불 접수가 진행됩니다. 접수 후 구매 금액 환불까지는 영업일 기준 3-5일이 소요될 수 있습니다. - 고수가 서비스를 이행할 수 없는 경우, 고객님의 구매 금액 전체가 환불됩니다. - A/S는 재방문을 통하여 만족할수 있도록 최선을 다하겠습니다.