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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님께 연락을 받으면 현장 상황 파악 → 설치 방식 안내 → 견적 및 일정 확정 순서로 진행됩니다. 전화 상담으로 가능할 때도 있지만, 배관 길이나 천장 구조가 변수일 때는 직접 방문 후 안내드려요. 설치 전 모든 정보를 최대한 투명하게 설명드리기 때문에 부담 없이 문의 주셔도 됩니다!
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
업소용부터 가정용까지, 에어컨 관련 작업은 거의 모든 종류를 다 진행하고 있습니다. 스탠드/벽걸이 에어컨 설치·철거 시스템/천장형 카세트 에어컨 설치 이전설치 EHP(Electric Heat Pump) • GHP(Gas Heat Pump) 냉난방기 점검 및 유지보수 저온저장고 특히 시스템 에어컨 신규 설치·교체를 많이 하고 있어서 작업 퀄리티는 자신 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 현장 구조 + 장비 사양 + 배관 길이 + 추가 자재 사용 여부로 결정됩니다. 천장 구조, 실내기 대수, 배관 동선에 따라 난이도가 크게 달라져서 정확한 금액은 현장 확인 후 안내해드리고 있어요. 무조건 추가비용 없이, 확인된 범위 안에서 투명하게 안내하는 걸 원칙으로 하고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
작업 난이도에 따라 변동은 있지만, 최대한 빠르고 정확하게 진행합니다.😄
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
설치 후 발생하는 기술적인 문제는 무상 A/S 기간 내에는 바로 출동해서 해결해드립니다. (무상 기간은 제품·현장 조건에 따라 안내) 고객 과실 또는 외부 요인일 경우에는 최소 비용으로 도와드리고 있어요. 자재 구매나 설치가 이미 진행된 경우에는 상황에 맞게 안내드립니다.