질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

숨고채팅, 전화를 통한 상담이 이루어지며 정확한 평수 확인 후 예상 청소비용을 안내 드리고 있습니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

새 아파트 입주청소, 이사청소 서비스를 제공하고 있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

아파트의 경우 공급면적 기준 평당 가격으로 책정되고 있으며 원룸의 경우 기본금액이 책정되어 있습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

새 아파트 입주청소, 이사 들어가기 전 청소 서비스를 제공하고 있으며 현장 상황에 따라 소요시간은 차이가 있지만 6시간~10시간 정도 소요됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

청소 끝나기 1시간전 고객님께 연락 후 청소가 끝난 후에 고객님과 함께 현장을 확인하는것을 원칙으로 하고 있습니다. 고객님과 작업자 같이 청소결과물을 확인 하고 AS사항 발생시 바로 대응해드리고 있습니다.