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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 문자 또는, 전화통화 (전화통화가 내용전달에 좋습니다.) 2. 사진 확인 및 현장 내용 숙지 이후, 예상 견적 말씀드립니다. 3. 고객님께서 견적에 대한 확인 및 작업 요청 4. 고객님 댁에 방문 (정확하고, 깔끔하게) 작업 완료 5. 고객님께서 작업 결과물 확인 이후, 서비스 금액 지불 ** 특별한 경우가 아니면 보통 1번~5번의 과정으로 진행이 됩니다.**
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
ㅇ 욕실인테리어 - 욕실 관련 모든 제품 설치, 철거, 수리 ㅇ 주방 관련 작업 - 싱크볼 교체, 각종 주방 수전 교체 - 싱크대 주문 제작,시공,수리 ㅇ 각종 환풍기 설치 or 철거 - 힘펠, 금강, 한일, 신일 ㅇ 수도/배관 설비 (벽 타공) - 실내/외부 수도 및 배관 설비 - 수도/배관 수리 및 부속(부품) 교체 ㅇ 수전교체 -세면대 수전, 싱크대 수전, 해바라기 수전 - 벽수전, 슬림수전, 인바코등 다양한 수전 설치 ㅇ 전기 온수기 (스텐레스) 설치 - 경동, 린나이, 부성, 귀뚜라미외 - 상향식, 하향식, 가로, 세로 모든 재품 ㅇ 빨래 건조대 설치 및 수리 (반자동/수동) - 올스텐레스 재품만 설치 - 슬라이드봉(x), 일자봉만 설치 ㅇ 하수구 배관 막힘 뚫음 및 스켈링 청소 - (주방, 욕실, 상가) 배관 뚫음 - 내시경 검사 / 악취제거 / 최신장비 *카드결제가능 , 현금영수증발행* ◇정식등록업체◇
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. (재품 금액 + 작업비 + 출장비)로 서비스 금액이 산정 됩니다. 2. 제품 및 부속(부품)의 보유(유/무)에 따라 서비스의 견적이 산정 됩니다. 3. 이외 특수한 상황은 고객님과 상담 후 최종 서비스 견적이 산정 됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
완료한 서비스는 고객님들의 허락 하에 블로그에 올리고 있습니다. 언제든 제 블로그로 오셔서 보시면 됩니다. (현재는 블로그 보다 숨고에 중점을 두고 있습니다.) 보통 작업물에 따라 기본적인 작업 소요 시간은 있으나, 현장 상황이 항상 같은 상황만 연출이 되지는 않기에 상황에 따라 좀 더 시간이 소요가 될 수도, 혹은 더 빨리 작업이 끝날 수도 있습니다. 그러나, 대부분은 요청하신 작업물에 대한 기본적인 작업 시간을 말씀드리면 그 안에서 모두 종료 됩니다. 중요한 것은 "작업에 소요되는 시간이 얼마나 걸리느냐 보다는 얼마나 작업이 꼼꼼하고, 확실하게 잘되었나." 일 것 입니다. -최대한 고객님의 시간에 맞춰서 작업을 해드립니다.-
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
모든 재품과 작업의 A/S 기간은 동일하지 않습니다. 하여, 현재는 현장에서 작업 후 고객님들에게 말씀을 드리고 있으나, 조만간 "환불규정 과 A/S 기간"을 업데이트 하도록 하겠습니다. 감사합니다. ^^