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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
✓ 작업 프로세스 안내 1. 고객님 문의 2. 기획안 및 요청사항 전달 3. 자세한 상담 및 기획 4. 견적 산출 후 작업 일정 안내 5. 작업 진행 6. 수정사항 반영 7. 최종 완성본 전달
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
✓ 주요 서비스 안내 🎬 영상 제작 솔루션 개인 : 결혼식 웨딩 영상, 돌잔치, 일상 브이로그 등 유튜브 : 롱폼 콘텐츠, 쇼츠, 채널 아트, 썸네일 등 광고/홍보 : SNS 광고(릴스/틱톡), 기업 홍보 및 행사 스케치 등 🎨 디자인 솔루션 SNS 마케팅: 카드뉴스, 인스타그램 홍보물, 이벤트 배너 등 웹 디자인: 블로그 홈페이지형 스킨 제작 등
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
✓ 수정 및 추가 비용 안내 - 무료 수정 범위 : 오타 수정, 자막 문구 변경, 컷편집의 미세한 조정 등 (기본 2회 제공) - 유료 수정 발생 : 작업 전 협의되지 않은 새로운 기획 추가, 전체적인 영상의 톤앤매너 변경, 50% 이상의 재편집 등은 추가 수정 비용이 발생할 수 있습니다. - 원본 파일 : 작업 완료된 최종 영상/이미지 파일만 제공되며, 프로젝트 원본 파일(PROJ, PSD 등)은 전체 견적의 20~30% 추가 비용 결제 시 구매 가능합니다.