유선 상담을 통해 고객님의 요구 사항을 상세히 파악한 후 맞춤형 견적 상담이 진행됩니다. 상담 이후에는 예약제로 운영되며, 작업 전 해피콜을 통해 예약 내용 및 시간을 최종 확인한 뒤 서비스를 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희는 고성능 조립 PC 제작부터 가정용, 업무용 PC 맞춤 제작, 데스크탑 수리 서비스를 전문으로 제공합니다. 추가로 부품 교체, 성능 업그레이드, 데이터 복구, 소프트웨어 설치, 그리고 고사양 게임 환경 최적화 서비스도 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
조립 PC의 경우, 사용 목적과 요구 사양에 따라 가격이 달라집니다. 상담을 통해 고객님의 예산과 필요를 파악하여 상세한 견적을 안내드립니다. 수리 서비스는 초기 점검 후, 문제의 원인과 필요한 부품 및 작업량에 따라 견적을 정확히 산출하여 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
점검작업은 당일에 보통 완료되며, 부품이 불량이거나 보다 정밀한 작업이 필요한 경우 시일이 조정될 수 있습니다.
최근 3D 디자인과 영상 편집을 위한 고사양 워크스테이션 PC를 제작 및 납품하고 있으며, PC구매시에는 조립부터 테스트까지 배송기간은 약 3일이 소요됩니다. 일반적인 조립 PC는 요청 후 약 3일 안에 작업이 완료됩니다. 수리의 경우, 문제의 복잡도에 따라 당일 또는 5-7일 내로 작업이 완료됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
새 제품은 구매 후 1년간 무상 A/S를 제공합니다. 문제 발생 시, 유선으로 접수하시면 신속히 대응해드립니다.
조립 작업 취소는 아래 기준으로 환불 가능합니다
조립 하기전 100% 전액 환불 .
조립 후 환불 불가.
