질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

요청서 도착 후 상세한 스펙이나 증상을 알기위해서 전화통화를 진행합니다.간단한 문제는 바로 견적이 가능하고 점검이 필요한 부분은 점검 후 견적을 말씀드리고 동의 후 수리 진행합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

윈도우 맥 운영체제설치 컴퓨터수리 판매 설치 업그레이드 조립 노트북 업그레이드 네트워크 공유 각종 프로그램설치 등 컴퓨터에 관한 모든 업무를 수행하고 있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

먼저 이상증상등을 파악하고 특별한 기기 고장이 아닌경우 소액의 견적비용만 부가하고 부품고장이 확인 되는경우에는 부품비 공임비등을 포함해 견적금액을 산정하고 있습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

컴퓨터수리 판매 윈도우설치 네트워크공유등 컴퓨터에 관한 모든 업무를 진행하고있고윈도우설치시간은 10분정도 소요, 데스크탑 업그레이드 20분내, 조립컴퓨터 1시간 내외 소요됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

신규컴퓨터는 1년간 AS가 보증되고 중고 컴퓨터는 3개월 보증기간이 적용됩니다.부품같은 경우 설치일로부터 1주일간 보증해드리고 나머지 기간은 제조사 보증으로 처리되고 있습니다.