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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 문의 및 파일 전달: 원본(파워포인트, 워드, PDF 등)과 사용 목적(회의/투자자·내부배포/웹 게시 등), 마감일을 알려주세요. 2. 무료 간단 상담 및 견적 제안: 문서 분량·전문성 수준(예: 법률·기술·마케팅)·원문 상태를 확인한 뒤 구체 견적과 예상 완료일 제시. (짧은 샘플 번역(최대 10–50단어) 제공 가능) 3. 계약·선금(필요 시): 확정 시 작업 시작. 대량·단기간 작업은 선금(총액의 30%)을 요청할 수 있습니다. 4. 납품 5. 납품 후 확인 및 1회까지 무상 수정 지원(세부사항 아래 참조).
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 비즈니스 프레젠테이션(파워포인트) 영문 번역 및 영어 자연화(톤·청중 맞춤) - 보고서·제안서·백서·마케팅 자료 등 비즈니스 문서 전문 번역
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 기본 산정 요소: 분량(단어 수/슬라이드 수), 전문성(일반·기술·법률·의학 등), 형식(편집·레이아웃 보정 필요 여부), 마감 기한(긴급 추가 요금) - 일반 기준 예시(사례용 — 실제 견적은 상담 후 확정): : 문서(워드/텍스트): 1단어당 20–70원 (전문 분야·긴급도에 따라 변동) : 프레젠테이션: 슬라이드당 10,000–30,000원 (텍스트량·레이아웃 보정 필요성에 따라 변동) - 정확한 금액은 파일 확인 후 확정 견적(무료 제안)으로 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 납품 후 확인 기간: 납품일로부터 업무일 기준 3일 이내에 요청된 수정은 원칙 무상(단, 원래 요구사항과 크게 다른 추가 작업은 별도 견적). - 무상 수정 횟수: 기본 1회(간단한 문장·문법·표현 수정 포함). 그 이후는 시간/작업량에 따라 유료 처리. - 취소·환불: 작업 시작 전 취소는 전액 환불 가능. 작업 착수 후 취소 시 이미 소요된 시간·작업 비율을 공정히 산정하여 환불(선금은 일부 환불 불가 또는 작업량에 따라 부분 환불). - 불가 항목: 납품 후 고객의 추가 요청으로 원문 변경·대폭 재작성되는 경우는 별도 비용 발생. - 품질 보장: 명백한 누락·오역 등 품질 문제는 확인 후 무상 수정 또는 전액/부분 환불 협의(케이스별 판단).