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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 행사 정보 상담 행사 종류, 장소, 예상 인원, 공연 여부, 필요한 장비 등을 확인합니다. 2. 장비 구성 및 음향 설계 행사 규모와 환경에 맞는 스피커, 콘솔, 마이크 등 장비 구성을 제안합니다. 3. 견적 안내 및 일정 확정 필요한 장비 구성과 운영 인력을 포함한 견적을 안내드리고 일정과 진행 내용을 확정합니다. 4. 현장 설치 및 사전 점검 행사 당일 장비 설치 및 사운드 체크를 진행하여 안정적인 음향 환경을 준비합니다. 5. 행사 운영 및 철수 행사 진행 동안 음향 오퍼레이팅을 지원하며, 종료 후 장비 철수를 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
다음과 같은 행사 음향 시스템 구축 및 운영 서비스를 제공합니다. -기업 행사 음향 (세미나, 컨퍼런스, 송년회 등) -공연 음향 (밴드 공연, 뮤지컬, 연극, 콘서트 등) -학교 및 기관 행사 음향 -야외 행사 및 축제 음향 -결혼식 및 행사 음향 단순 장비 대여가 아니라 현장 경험을 바탕으로 음향 시스템 설계, 설치, 오퍼레이팅까지 전문적으로 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 다음 항목을 기준으로 산정됩니다. -행사 규모 및 인원 -필요한 음향 장비 종류 (스피커, 콘솔, 마이크 등) -오퍼레이터 인력 여부 -행사 장소 및 이동 거리 -설치 환경 및 추가 장비 필요 여부 기본 패키지를 기준으로 구성하되, 필요한 장비를 추가하는 오픈 프라이스 방식으로 투명하게 견적을 안내합니다. 추가 장비가 필요한 경우 각 장비별 비용을 명확하게 안내하여 합리적인 비용으로 서비스를 제공합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
-장비 설치 및 세팅 : 약 1~2시간 -리허설 및 사운드 체크 : 약 30분~1시간 -행사 진행 : 행사 시간에 맞춰 오퍼레이팅 진행 -행사 종료 후 철수 : 약 30분~1시간 행사 규모와 장비 구성에 따라 차이가 있지만 대부분 설치부터 철수까지 약 3~5시간 정도의 현장 운영 시간이 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
행사 진행 전 취소 및 변경은 일정에 따라 조정이 가능합니다. 행사 14일 전 취소 : 전액 환불 행사 7일 전 취소 : 50% 수수료 공제 후 환불 행사 당일 취소 : 장비 준비 및 일정 확보로 인해 환불이 어렵습니다. 또한 장비 문제 발생 시 현장에서 즉시 대응 및 장비 교체 등 안정적인 행사 진행을 최우선으로 지원합니다. [우천 시 진행 관련 안내] -야외 행사일 경우 기상 상황에 따라 진행 여부가 달라질 수 있습니다. -우천으로 인한 행사 취소 또는 일정 변경은 행사 전 협의를 통해 조정 가능합니다. -행사 당일 갑작스러운 기상 변화로 취소될 경우 이미 진행된 장비 이동, 설치 준비 등에 대한 비용이 일부 발생할 수 있습니다. 야외 행사는 안전과 장비 보호를 위해 사전 우천 대비 계획(천막, 실내 대체 장소 등)을 함께 안내드리고 있습니다.