고객님께서 고용하기를 눌러 주시면 케어 가능한 일정과 시간을 고객님께 보내드립니다.
그 후, 고객님께서는 서비스 받으실 일자와 시간 방문드릴 상세주소를 남겨주시면 약속시간에 방문드려 서비스를 제공 하고 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
가정용에어컨, 업소용 에어컨, 세탁기, 주방후드, 매트리스, 소파 , 공기청정기, 제습기등 완전 분해 세척 서비스를 제공하고 있습니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
케어 상품 오염 및 크기에 따라 추가 견적이 나올 수 있습니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
에어컨 케어 1~3시간
세탁기 케어 1~3시간
매트리스 및 소파 케어 1시간
냉장고 2~3시간
후드 1~2시간
*크기 및 오염에 따라 케어시간이 변동 될 수 있습니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
변경 / 취소 / 환불 / AS규정
• 시공 후 3개월이내 시공 하자 발생시
무상수리조치 해 드립니다.
단, 소비자 과실로 인한 하자 발생은 유상 AS
처리 됩니다
• D-3일 전 취소시 100% 예약금 환불가능
D-2일 전 취소시 50% 예약금 환불가능
D-1일 전부터는 일정변경 불가합니다.
취소 또는 변경시 시공비의 50% 위약금
발생 합니다.
• 고객님의 사정으로 인한 해피콜 지연시 서비스
예약이 지연될 수 있습니다
• 서비스 방문일에는 약속시간을 미리 비워주시기
바랍니다
• 미리 리모컨을 준비 해주시고 제품 주위에 있는
물건들(예: 화분,쇼파,안마의자,침대 등등)을
미리 치워주시기 바랍니다
치우시기 힘든 경우 배정된 기사와 미리
협의하시기 바랍니다
• 기기결함, 분해 불가 등 파손/고장 위험 우려시
서비스가 불가할 수 있습니다.
